Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kunden rund ums Fahrzeug.
- Unternehmen: Die Emil Frey Gruppe ist ein führendes Schweizer Familienunternehmen in der Automobilbranche.
- Vorteile: Zahlreiche Vergünstigungen, attraktive Pensionskasse und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mindestens 25 Tage Ferien und Möglichkeit zur 4-Tage Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilbranche mit und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Was Sie über uns wissen sollten
Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die Emil Frey AG Bern-West ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Peugeot, Citroën, DS-Automobiles und KIA und verfügt daneben über eine Carrosserie sowie ein Ersatzteillager.
Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund ums Fahrzeug
- Planung und Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und externen Dienstleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
- Transparente Erklärung der ausgeführten Arbeiten und Rechnungen bei Fahrzeugrückgabe
- Pflege von Kundendaten und Fahrzeugunterlagen
- Eingabe und Überwachung von Garantieanträgen
Ihr Profil:
- Technische Ausbildung im Automobilbereich sowie Berufserfahrung von Vorteil
- Weiterbildung als Kundendienstberater/in, technischer Kaufmann/-frau oder ähnlich wünschenswert
- Kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit
- Organisationstalent mit hoher Arbeitsqualität und Belastbarkeit
- Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für die Automobilbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B vorhanden
Was wir Ihnen bieten:
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Möglichkeit zur 4‑Tage Woche
Wie Sie uns kontaktieren können:
Klaudia Dushaj, Mitarbeiterin Personal freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben".
Mitarbeiter/in Kundendienst/Serviceannahme Arbeitgeber: Emil Frey Group
Die Emil Frey Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine langfristige Perspektive in der Automobilbranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit attraktiven Vergünstigungen, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer flexiblen 4-Tage-Woche sorgt das Unternehmen dafür, dass die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter im Mittelpunkt steht. Zudem profitieren Sie von einem reichen Erfahrungshorizont eines traditionsreichen Familienunternehmens, das Innovation und Kundenorientierung großschreibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundendienst/Serviceannahme erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Marken, die wir vertreten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Emil Frey Gruppe hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundendienst/Serviceannahme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im Automobilbereich hervor. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit korrekter Grammatik und Rechtschreibung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze den Link 'Jetzt bewerben' auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emil Frey Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Emil Frey Gruppe und ihre Werte kennenzulernen. Verstehe, was Qualität, Tradition und Kundenorientierung für sie bedeuten. So kannst du im Gespräch gezielt auf diese Punkte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Werkstatttermine koordiniert hast, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche
Die Emil Frey Gruppe sucht nach jemandem, der Freude am Kundenkontakt hat und sich für Autos begeistert. Teile deine Leidenschaft für Fahrzeuge und erkläre, warum du gerne in dieser Branche arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden willst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Karriere arbeiten möchtest.
