Experience Manager - ['Vollzeit']

Unternehmen: Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.Position:Experience Manager – Ferrari (m/w/d)Aufgaben:Entwicklung und Betreuung der Customer Journey mit dem Fokus auf ein herausragendes Kundenerlebnis am POS sowie auf exklusive KundenveranstaltungenDefinition strategischer Kundencluster zur gezielten Betreuung und Auswahl der durchzuführenden AktivitätenAktive Teilnahme an den geplanten Events sowie Bewertung und Analyse der durchgeführten MaßnahmenBudgetverwaltung und –kontrolleRegelmäßige Pflege und Aktualisierung der Händler Website sowie des Social Media AuftrittesUnterstützung bei der Verwaltung der KundendatenbankKoordination und Umsetzung von digitalen Marketingkampagnen zur Kundenbindung und NeukundengewinnungIhr Profil:Abgeschlossene Berufserfahrung in diesem Bereich mit entsprechender Berufserfahrung im Aufbau und Erhalten von KundenbeziehungenIdealerweise Kenntnisse in den Bereichen ProjektmanagementKommunikationsstärke gepaart mit Durchsetzungsvermögen und EmpathiefähigkeitFähigkeit zur Prozessoptimierung sowie Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse über IT-Systeme, Vertriebsplattformen und datenbankgestützte Arbeitsprozesse/IT-Systeme, ProduktdatenGrundlegende Kenntnisse in SEO, HTML, CSS und BildbearbeitungGute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und TeamsExzellente sprachliche und rhetorische Deutsch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)Hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität (Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zu Überstunden und Wochenenddiensten)Engagierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Ergebnisorientierung und LernflexibilitätOrganisationstalent, hohe Team- und KommunikationsfähigkeitVerhandlungssicheres AuftretenLeidenschaft, Innovationsfreude und Hands-on-MentalitätIhre Perspektive bei uns:Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.Dabei erwarten Sie:Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger PerspektiveBis zu 30 Tage JahresurlaubWeiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey AkademieAttraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTicketsExklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate BenefitsBetriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame LeistungenFlache Hierarchien und eine offene UnternehmenskommunikationMitarbeiterevents und unser Emil Frey – Teamspirit