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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Coordonner le service après-vente et assurer la satisfaction client.
- Arbeitgeber: Entreprise industrielle de renommée internationale à Cressier.
- Mitarbeitervorteile: Salaire compétitif, formation continue et environnement dynamique.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe innovante et impactez l'industrie avec vos compétences.
- Gewünschte Qualifikationen: Expérience en service client et compétences organisationnelles.
- Andere Informationen: Opportunités de croissance professionnelle dans un secteur en pleine expansion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
V ous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du département. Vous assurez la coordination des activités, le suivi des clients et veillez à offrir un service de qualité optimale. V ous veillez au bon fonctionnement et à l efficacité du service, tout en contribuant activement à la satisfaction de la clientèle et à l amélioration continue de la qualité de service.
Tâches et Responsabilités
- Être l interlocuteur( trice ) privilégié(e) des clients pour toutes les demandes liées aux réparations, installations, mises en service, inspections et contrats de maintenance.
- Planification et coordination des interventions des techniciens de service afin d assurer une utilisation optimale des ressources.
- Préparation des devis et des offres commerciales en collaboration avec les équipes internes.
- Gestion complète des commandes, du suivi administratif à la facturation.
- Collaboration étroite avec le Global Customer Service (GCS) pour le suivi des réclamations et l amélioration continue de la satisfaction client.
- Gestion administrative et mise à jour rigoureuse des documents et données dans les systèmes internes.
- Soutien logistique apporté aux techniciens et aux commerciaux lors de leurs déplacements sur le terrain.
Profil et compétences
- Formation technique de base achevée, suivie d\’une formation commerciale (par ex. technico-commercial)
- Expérience de plusieurs années dans la planification et l\’organisation du personnel
- Connaissances approfondies dans le domaine des offres et de la tarification
- Très bonnes connaissances en allemand et en français. La connaissance de l\’anglais est un atout
- Orientation client, grande résistance au stress et flexibilité, esprit d\’équipe et sens aigu du service
- La connaissance du système ERP Microsoft Dynamics 365 est un atout
- Vous êtes autonome et pro-actif
- Flexible dans les horaires et les déplacements. Des services de piquet font partie d u contrat de travail
Si nous avons éveillé votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (lettre, CV , diplôme s et certificats de travail) par JobUp.
Plus de renseignements sur notre entreprise:
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Coordinator-Trice Service Après Ventre Arbeitgeber: Emile Egger & Cie SA
Kontaktperson:
Emile Egger & Cie SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinator-Trice Service Après Ventre
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator*in im Service Après-Vente interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Firma über LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinator-Trice Service Après Ventre
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Wir lieben es, wenn du konkret aufzeigst, warum du die perfekte Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emile Egger & Cie SA vorbereitest
✨Recherche sur l'entreprise
Avant l'entretien, prends le temps de te renseigner sur l'entreprise et ses produits. Comprendre les pompes centrifuges et les vannes de régulation qu'elle fabrique te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer ton intérêt pour le poste.
✨Prépare des exemples concrets
Sois prêt à partager des exemples spécifiques de tes expériences passées en service après-vente. Pense à des situations où tu as résolu des problèmes ou amélioré la satisfaction client. Cela montrera que tu es capable de gérer les défis du poste.
✨Pose des questions intelligentes
Prépare quelques questions à poser à la fin de l'entretien. Cela peut être sur les défis actuels du département Service Après-Vente ou sur les opportunités de développement professionnel. Cela démontre ton engagement et ta curiosité.
✨Soigne ta présentation
L'apparence compte ! Habille-toi de manière professionnelle et appropriée pour l'entretien. Une bonne première impression peut faire toute la différence, surtout dans un secteur industriel où le professionnalisme est essentiel.
