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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenerfahrung und verbessere kontinuierlich den Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Personalplanung erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
V ous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du département. Vous assurez la coordination des activités, le suivi des clients et veillez à offrir un service de qualité optimale. V ous veillez au bon fonctionnement et à l’efficacité du service, tout en contribuant activement à la satisfaction de la clientèle et à l’amélioration continue de la qualité de service. Tâches et Responsabilités Être l’interlocuteur( trice ) privilégié(e) des clients pour toutes les demandes liées aux réparations, installations, mises en service, inspections et contrats de maintenance. Planification et coordination des interventions des techniciens de service afin d’assurer une utilisation optimale des ressources. Préparation des devis et des offres commerciales en collaboration avec les équipes internes. Gestion complète des commandes, du suivi administratif à la facturation. Collaboration étroite avec le Global Customer Service (GCS) pour le suivi des réclamations et l’amélioration continue de la satisfaction client. Gestion administrative et mise à jour rigoureuse des documents et données dans les systèmes internes. Soutien logistique apporté aux techniciens et aux commerciaux lors de leurs déplacements sur le terrain. Profil et compétences Formation technique de base achevée, suivie d\’une formation commerciale (par ex. technico-commercial) Expérience de plusieurs années dans la planification et l\’organisation du personnel Connaissances approfondies dans le domaine des offres et de la tarification Très bonnes connaissances en allemand et en français. La connaissance de l\’anglais est un atout Orientation client, grande résistance au stress et flexibilité, esprit d\’équipe et sens aigu du service La connaissance du système ERP Microsoft Dynamics 365 est un atout Vous êtes autonome et pro-actif Flexible dans les horaires et les déplacements. Des services de piquet font partie d u contrat de travail Si nous avons éveillé votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (lettre, CV , diplôme s et certificats de travail) par JobUp. Plus de renseignements sur notre entreprise: www.eggerpumps.com j4id9916668a j4it1043a j4iy25a
Coordinator-trice Service Après Ventre (SAV) Arbeitgeber: Emile Egger & Cie SA
Kontaktperson:
Emile Egger & Cie SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinator-trice Service Après Ventre (SAV)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator*in im Service Après Vente bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du die Kundenbetreuung verbessern kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und es ernst meinst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinator-trice Service Après Ventre (SAV)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die perfekte Person für die Koordination im Service Après Vente bist.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emile Egger & Cie SA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Coordinator-trice Service Après Ventre vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics 365, klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Die Fähigkeit, flexibel zu sein und gut im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
