Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen per E-Mail und Telefon und berate aktiv zu Taxifahrten.
- Unternehmen: Dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich Taxi-Services.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Vollzeitstelle und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Sofortige Inbetriebnahme oder nach Vereinbarung möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Berufserfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten und fließende Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unsere Telefonzentrale suchen wir mehrere "Call Center Agents" (m/w/d):
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
- Aktive Kundenberatung sowie anschließender Verkauf von Taxifahrten
- Fallabschließende Beantwortung von allgemeinen Fragen und Weiterleitung spezieller Anfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination von Taxibuchungen
Obligatorische Anforderungen
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute geographische Kenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fließend in Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch (jede andere Sprache wird als Vorteil betrachtet)
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Freundlichkeit
- Motivation und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Wochenend- und Feiertagsdiensten
Wir bieten
- Eine interessante Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Ein unbefristeter Vertrag
- Eine Vollzeitstelle
- Sofortige Inbetriebnahme oder nach Vereinbarung
- Dienstort: Senningerberg
Agent call Center (m/w/d) Arbeitgeber: Emile Weber
Als Arbeitgeber in Senningerberg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens zu werden, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, sich in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln. Bei uns stehen Kundenzufriedenheit und Teamgeist an erster Stelle, was Ihre Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Agent call Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Emile Weber suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Agent call Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Emile Weber im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emile Weber vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Emile Weber und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
