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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und unterstütze bei der Einhaltung von Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice und Qualität spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, MS-Office-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zeiträume: 11.08.2025 bis 05.09.2025, 29.09.2025 bis 17.10.2025, 30.03.2026 bis 10.04.2026.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Reklamationen (in Form von Vertragsstrafen)
- Mitwirken an der Einhaltung bzw. Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
- Datenerfassung sowie Vorbereitung statistischer Auswertungen
- Mitwirken bei der Bearbeitung von Fahrgast-Beschwerden und Fahrgast-Anfragen
Profil:
- kundenorientierte Arbeitsweise
- MS-Office-Kenntnisse (Fokus: Excel und Outlook)
- Fähigkeit in kurzer Zeit den Umgang mit neuen Anwendungen zu erlernen
- Gutes Prozessverständnis und Motivation aktiv zur Verbesserung beizutragen
- Sprachkompetenzen: Deutsch oder Luxemburgisch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert:
- Kenntnisse der Geographie Luxemburgs sowie der Grenzregion in DE & FR
- Französisch
Folgenden Zeiträume:
- 11.08.2025 bis 05.09.2025
- 29.09.2025 bis 17.10.2025
- 30.03.2026 bis 10.04.2026
Studentenjob - Quality Arbeitgeber: Emile Weber
Kontaktperson:
Emile Weber HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentenjob - Quality
✨Tip Nummer 1
Um in der Qualitätssicherung erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den gängigen Qualitätsstandards und -methoden vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung.
✨Tip Nummer 2
Da du viel mit Daten arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Excel-Kenntnisse zu vertiefen. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und -visualisierung zu verbessern, damit du im Job glänzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Kundenorientierung ist entscheidend für diese Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Bereite dich darauf vor, diese in einem Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse über die Geographie Luxemburgs und der Grenzregionen hast, hebe dies hervor. Recherchiere spezifische Informationen, die dir helfen könnten, die Bedürfnisse der Fahrgäste besser zu verstehen und zu adressieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentenjob - Quality
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen. Stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Kenntnisse in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position eine kundenorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in der Bearbeitung von Beschwerden zeigen.
Hebe deine MS-Office-Kenntnisse hervor: Besonders Excel und Outlook sind wichtig für diese Rolle. Erwähne konkrete Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast.
Sprache und Kommunikation: Da Sprachkompetenzen in Deutsch oder Luxemburgisch gefordert sind, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar angibst. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es wünschenswert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emile Weber vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen mit Reklamationen oder wie du mit Kundenanfragen umgehst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine MS-Office-Kenntnisse
Da MS-Office, insbesondere Excel und Outlook, wichtig für die Position sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast.
✨Hebe deine Lernfähigkeit hervor
Betone, dass du schnell neue Anwendungen erlernen kannst. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du dir eine neue Software oder ein neues Tool zügig angeeignet hast.
✨Informiere dich über die Geographie Luxemburgs
Da Kenntnisse über die Geographie Luxemburgs und der Grenzregionen gewünscht sind, solltest du dich im Vorfeld darüber informieren. Zeige dein Interesse an der Region und wie es dir helfen kann, in der Rolle erfolgreich zu sein.
