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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und unterstütze bei der Einhaltung von Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice und Qualität spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Perfekt für alle, die ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team entwickeln möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, MS-Office-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zeiträume: 11.08. bis 05.09., 29.09. bis 17.10. und 30.03. bis 10.04.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Reklamationen (in Form von Vertragsstrafen)
- Mitwirken an der Einhaltung bzw. Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
- Datenerfassung sowie Vorbereitung statistischer Auswertungen
- Mitwirken bei der Bearbeitung von Fahrgast-Beschwerden und Fahrgast-Anfragen
Profil:
- kundenorientierte Arbeitsweise
- MS-Office-Kenntnisse (Fokus: Excel und Outlook)
- Fähigkeit in kurzer Zeit den Umgang mit neuen Anwendungen zu erlernen
- Gutes Prozessverständnis und Motivation aktiv zur Verbesserung beizutragen
- Sprachkompetenzen: Deutsch oder Luxemburgisch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert:
- Kenntnisse der Geographie Luxemburgs sowie der Grenzregion in DE & FR
- Französisch
Folgenden Zeiträume: 11.08.2025 bis 05.09.2025 / 29.09.2025 bis 17.10.2025 / 30.03.2026 bis 10.04.2026
Studentenjob - Quality Arbeitgeber: Emile Weber
Kontaktperson:
Emile Weber HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentenjob - Quality
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte in der Branche haben. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Qualitätsstandards und Herausforderungen im Bereich, in dem du arbeiten möchtest. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den Themen auseinandergesetzt hast und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Kundenorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Beschwerden oder Anfragen unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse über die Geographie Luxemburgs und der Grenzregionen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Das zeigt dein Interesse und deine Eignung für die Position, da es für die Bearbeitung von Fahrgast-Anfragen von Vorteil ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentenjob - Quality
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. MS-Office-Kenntnisse und kundenorientierte Arbeitsweise. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Betone relevante Fähigkeiten: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du besonders auf deine Kenntnisse in Excel und Outlook eingehen. Zeige, dass du schnell neue Anwendungen erlernen kannst und ein gutes Prozessverständnis hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diesen Studentenjob interessierst und wie du zur Verbesserung der Qualitätsstandards beitragen möchtest.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch oder Luxemburgisch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emile Weber vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen mit Kundenbeschwerden oder wie du Qualitätsstandards einhalten würdest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine MS-Office-Kenntnisse
Da MS-Office, insbesondere Excel und Outlook, wichtig für die Stelle sind, solltest du Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch spezielle Funktionen verwendet, die relevant sein könnten.
✨Hebe deine Lernfähigkeit hervor
Betone, dass du schnell neue Anwendungen erlernen kannst. Du könntest konkrete Beispiele anführen, wo du in der Vergangenheit erfolgreich neue Software oder Tools gemeistert hast.
✨Sprich über deine Motivation zur Prozessverbesserung
Erkläre, warum es dir wichtig ist, aktiv zur Verbesserung von Prozessen beizutragen. Vielleicht hast du bereits Ideen oder Vorschläge, die du im Interview teilen kannst, um dein Engagement zu zeigen.
