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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und übernehme die Auftragsannahme für Ford-Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Schwabengarage GmbH, Teil der Emil Frey Gruppe mit 11 Standorten in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bis zu 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung als Kfz-Mechaniker oder Mechatroniker, idealerweise mit Erfahrung in der Serviceberatung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Schwabengarage GmbH ist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe.
Für unser Autohaus am Standort Waiblingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen der Marke Ford
- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
- Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufe und Marktbearbeitung
- Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen, Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
- Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
- Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen mit gewandtem und sicherem Auftreten
Ihre Perspektive bei uns
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
- Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sabine Schönenberger (+49 711 2803 2616). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Emilfrey
Kontaktperson:
Emilfrey HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Schwabengarage anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marken, die die Schwabengarage vertreibt, und über aktuelle Trends in der Automobilbranche. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie du das Team bei Schwabengarage unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emilfrey vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von den Marken machen, mit denen die Schwabengarage arbeitet. Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien von Ford, Jaguar, Land Rover und Co. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Automobilbranche.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenz direkt demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine ausgeprägte Kundenorientierung hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du sicherstellst, dass die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle steht.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen der Schwabengarage. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
