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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage the smooth operation of our Inkasso application and provide top-notch second-level support.
- Arbeitgeber: Join emineo AG, a leader in digitalization with exciting projects and a vibrant team culture.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home-office options, and fun team events like summer fests and hackathons.
- Warum dieser Job: Be part of innovative customer projects in a fast-growing digital market while developing your skills with a personal coach.
- Gewünschte Qualifikationen: You need experience in application management, knowledge of Inkasso, and strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: Work in modern offices in Baar or Zurich, easily accessible by public transport.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Das ist deine Aufgabe:
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der asem Inkasso Applikation (SAP-add-on Anwendung) für die emineo Kunden
- Second-Level-Support bei allen Fragen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten
- Intensive Beratung der Kunden mit aktiver Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen
- Planung und Durchführung von Releases, Change Requests und Incidents
- Testing der Applikationsweiterentwicklungen und Change Requests
- Leitung, Konzeption und Umsetzung spannender Kleinprojekte zusammen mit unseren Kunden
- Engagierte Zusammenarbeit mit Fachabteilungen (intern und extern), um die optimale Nutzung unserer Systeme zu gewährleisten
- Konfiguration, Anpassung und kontinuierliche Optimierung der kundenspezifischen Applikationen zur Maximierung der Effizienz
- Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern
Das bringst du mit:
Fachlich:
- Wissen im Bereich Inkasso (SchKG) ist zwingend erforderlich, Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind von Vorteil
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als Application Manager oder im Second- und Third-Level-Support
- Kenntnisse im Bereich Datenbankadministration (Installation, Monitoring, Troubleshooting)
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert (idealerweise Massenkontokorrent FI-CA wie FS-CD oder PSCD)
- Projekt-Erfahrung in der Finanzbranche ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlich:
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein klarer Fokus auf Usability und User Experience
- Innovationsfreude und eine hohe Affinität zur gewissenhaften Umsetzung von Projekten
- Überdurchschnittliche kommunikative und analytische Fähigkeiten sowie Freude an komplexen Aufgaben
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Eigenmotivation und lösungsorientierter Denkhaltung
- Neugier
Auf das kannst du dich freuen:
- Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung
- Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach
- Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen
- Home-Office Möglichkeiten & flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar oder Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
emineo AG
Frau Marta Miklas-Hasler
Talent Business Partner / HR Specialist
+41 58 861 21 16
#J-18808-Ljbffr
Application Manager Inkasso (W/M/D), 80-100% Arbeitgeber: emineo AG
Kontaktperson:
emineo AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Manager Inkasso (W/M/D), 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Finanzbranche oder im Inkasso tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Inkasso und SAP-Anwendungen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Second- und Third-Level-Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst und Kunden beraten hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Innovationsfreude! Überlege dir, wie du bestehende Prozesse optimieren oder neue Ideen einbringen könntest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Manager Inkasso (W/M/D), 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine Erfahrung hervor: Betone deine mindestens 4-jährige Berufserfahrung im Application Management oder im Second- und Third-Level-Support. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten in der Datenbankadministration und im Umgang mit SAP zu demonstrieren.
Serviceorientierung betonen: Da die Rolle eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen zeigen.
Dokumentation und Kommunikation: Erwähne deine Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern sowie deine kommunikativen Fähigkeiten. Dies ist wichtig für die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und die optimale Nutzung der Systeme.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei emineo AG vorbereitest
✨Verstehe die Applikation
Mach dich mit der asem Inkasso Applikation und den spezifischen SAP-add-on Anwendungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise und die Herausforderungen dieser Systeme verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Second- und Third-Level-Support sowie deine Projektmanagement-Erfahrungen verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine ausgeprägte Serviceorientierung und wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und unterstützt hast. Das wird zeigen, dass du den Fokus auf Usability und User Experience legst.
✨Fragen zur Verbesserung
Bereite Fragen vor, die sich auf die Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen beziehen. Dies zeigt dein Interesse an kontinuierlicher Optimierung und deine Innovationsfreude.
