Senior Global IT Operations Lead

Bereit, die Schlafindustrie zu führen, zu stören und neu zu erfinden? Wir sind Emma – Das Schlafunternehmen. Gegründet im Jahr 2015, sind wir zur größten Direct-to-Consumer (D2C) Schlafmarke der Welt gewachsen, mit einer Präsenz in über 35 Märkten und mehr als 15 Einzelhandelsgeschäften in Europa.

Unsere Mission ist einfach: Schlafkomfortprodukte zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, jeden Tag ihr Bestes zu geben. Heute vertrauen Millionen auf unsere Produkte, die von führenden Verbraucherverbänden weltweit empfohlen werden.

Es sind unsere Menschen, die diese Mission zum Leben erwecken. Bei Emma wirst du Teil eines engagierten, internationalen Teams, das Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Wissensaustausch schätzt. Mit Kollegen aus über 70 Nationalitäten kombinieren wir unterschiedliche Perspektiven mit einem gemeinsamen Ziel, zu lernen, zu wachsen und gemeinsam einen bleibenden Einfluss zu schaffen.

Wir suchen einen menschenorientierten Führer, der unser IT-Operations-Team leitet. Du wirst etwa 10 IT-Fachleute, von Praktikanten bis zu Senioren, in mehreren Ländern führen und ihnen helfen, in ihren Karrieren zu wachsen, während du aktiv an der Gestaltung von Emmas IT-Richtung auf globaler Ebene mitwirkst.

Was du tun wirst:

• Teamführung & Entwicklung: Du wirst ein Team von IT-Systemingenieuren in unserer Multi-Standort-Umgebung (Frankfurt, Lissabon, Mexiko-Stadt, Manila) leiten und betreuen, regelmäßige 1:1-Gespräche führen, die Leistung vorantreiben und die Fähigkeiten des Teams aufbauen.
• Office 365 & Azure-Umgebungsmanagement: Du wirst unseren Identitätsanbieter (Microsoft Entra) überwachen und verwalten, bewährte Verfahren für Benutzer- und Gruppenmanagement, Zugriffssteuerungsrichtlinien und Governance durchsetzen.
• Asset- & Endpoint-Management: Du wirst die End-to-End-Strategie für Geräte- und Endpoint-Management besitzen und die Standardisierung der Windows- und macOS-Bereitstellung über Intune an allen Standorten vorantreiben.
• Strategie & bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Du wirst den IT-Operations-Fahrplan in Übereinstimmung mit den Geschäftsprioritäten definieren und vorantreiben und Stakeholder in verschiedenen Abteilungen in Infrastrukturverbesserungen und Automatisierungsinitiativen einbeziehen.

Wer wir suchen:

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Führungs- oder Personalmanagementrolle im Bereich IT-Operations.
• Starke praktische Kenntnisse in Azure, Microsoft Entra und Intune; du kannst sowohl führen als auch selbst tätig werden.
• Nachweisliche Erfolge bei der Durchführung technischer Projekte von Anfang bis Ende und der Lieferung von Ergebnissen in bereichsübergreifenden Teams.
• Solide Skript- und Automatisierungsfähigkeiten (PowerShell bevorzugt); du setzt den Standard, nach dem dein Team kodiert.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten; du kannst technische Entscheidungen für nicht-technische Stakeholder übersetzen und verschiedene Teams um eine gemeinsame Richtung versammeln.
• Komfortabel in einem schnelllebigen, global verteilten Umfeld mit einem hohen Maß an Autonomie.

Was wir bieten:

• Reifender Scale-Up: Wir gehören zu den 13–20% der Start-ups, die zu Scale-ups übergehen. Dies ist eine seltene Phase, in der wir Systeme verfeinern, ohne die Agilität zu verlieren.
• Ermächtigung zur Wirkung: Jeder Emmie besitzt einen Teil unseres Erfolgs mit Verantwortung.
• Wachstums- & Lernreise: Wir leben nach dem 70/20/10-Modell – 70% am Arbeitsplatz, 20% von anderen, 10% strukturierte Schulung.
• Emma-zing Community: Wir stellen selektiv ein, was bedeutet, dass du mit klugen, kooperativen Menschen arbeitest, die sich tief kümmern.
• Nächste globale Ebene: Mit über 60 Nationalitäten in 4 Büros ist globale Zusammenarbeit Teil unserer Werte.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und setzen uns für den Aufbau eines integrativen Arbeitsplatzes ein. Wir feiern Vielfalt und berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Religion oder Glauben, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter.

Unser Ziel ist es, innerhalb weniger Tage auf dich zurückzukommen. Aufgrund des hohen Bewerbungsvolumens kann es zu leichten Verzögerungen kommen, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Mit deiner Zustimmung können wir KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Transkription von Interviews und deren Zusammenfassung durch KI. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen.