ppZurück /p h3Team Lead MIPS Operations /h3 h3Was Du über uns wissen solltest /h3 pDie bEmil Frey Gruppe /b ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die bEmil Frey Digital AG /b gehört zur Emil Frey Gruppe und ist eine Full Service Kommunikations-Dienstleisterin für die Automobilbranche sowie verantwortlich für die Digitalisierung innerhalb der Emil Frey Gruppe. bMIPS (Marketing Information Processing System) /b ist ein zentraler Bestandteil des gruppenweiten Ökosystems und unterstützt Marketingprozesse sowie digitale Services für Importeure und Händler. Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich Oerlikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Team Lead MIPS Operations /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liFührung und Entwicklung des MIPS Teams: Fachliche und personelle Führung, Zieldefinition, Ressourcen- und Kapazitätsplanung sowie Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden /li liSicherstellung des operativen Betriebs von MIPS: Verantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb des Marketing Information Processing Systems als zentralem Bestandteil des gruppenweiten INSiDE-Ökosystems /li liSteuerung des operativen Tagesgeschäfts: Koordination und Priorisierung der operativen Aufgaben- und Auftragsabwicklung sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität und termingerechten Bearbeitung von Supportanfragen /li liIncident-, Problem- und Change-Management: Verantwortung für die entsprechenden Prozesse sowie kontinuierliche Optimierung von Abläufen, Systemstabilität und Servicequalität /li liBeratung und Betreuung interner Kunden: Unterstützung von Importeuren, Händlern und internen Fachbereichen bei betrieblichen Fragestellungen sowie bei der Optimierung der Nutzung von MIPS /li liZusammenarbeit im SAFe-Umfeld: Enge Abstimmung mit Business Ownern, Product Ownern und dem MIPS Development Team, Mitarbeit im PI Planning sowie Sicherstellung der operativen Umsetzbarkeit geplanter Features /li liRelease-, Rollout- und Betriebskoordination: Planung und Begleitung von Releases und Rollouts sowie Koordination von Betriebsanforderungen und Wartungsfenstern in Zusammenarbeit mit Development und den beteiligten Stakeholdern /li liQualitätssicherung im 1st und 2nd Level Support: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und kontinuierlicher Verbesserungen /li liDokumentation, Kommunikation und Wissenstransfer: Sicherstellung der Betriebs- und Systemdokumentation in Jira und Confluence sowie bedarfsgerechte Durchführung von Workshops und Schulungen für unterschiedliche Nutzergruppen /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung oder Studium in Management, Marketing, Business Consulting oder Applikationsentwicklung /li liMehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und/oder Marketingprojekte /li liErfahrung im Consulting und in der operativen Führung von Projektteams /li liErfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Operations, Business und Softwareentwicklung /li liSehr gute Kenntnisse in Atlassian-Tools (Jira, Confluence) sowie idealerweise Erfahrung mit Censhare, CDN, Omnichannel Publikations- und Shopsystemen /li liAusgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Organisationsfähigkeiten sowie Kunden- und Serviceorientierung /li liHohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul h3Was wir Dir bieten /h3 ul liZahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) /li liEine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung /li liEine langfristige Unternehmensperspektive /li liIndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten /li liMindestens 25 Tage Ferien /li /ul h3Wie Du uns kontaktieren kannst /h3 pAus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. /p pWeibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. /p pDiversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. /p pWir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. /p /p #J-18808-Ljbffr
Team Lead MIPS Operations Arbeitgeber: Emmanuel Kuffer | Flotte Automobile & Mobilité
Die Emil Frey Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Herausforderung im Bereich Kundendienst bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Vergünstigungen, eine eigene Pensionskasse und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit über 100 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche fördert das Unternehmen eine integrative Kultur, die Vielfalt schätzt und langfristige Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bietet.
Kontaktdaten:
Emmanuel Kuffer | Flotte Automobile & Mobilité Recruiting-Team
