Teamleiter:in Kundenservice-Center
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Teamleiter:in Kundenservice-Center

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Bern Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Emmi AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Kundenkontakt.
  • Arbeitgeber: Visana ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf erstklassige Gesundheitsdienstleistungen spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer positiven Unternehmenskultur mit echtem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungserfahrung und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen.
  • Andere Informationen: Bewerbungen sind auch in Form von Videos willkommen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Zulässige Formate: .docx, .pdf, .jpg mit maximaler Dateigrösse von 10 MB.

Was zeichnet dich für diese Stelle aus?

Kündigungsfrist

Gehst du einer Nebenbeschäftigung nach?

Lohnvorstellung (Jahresgehalt brutto 100 %)

Bist du bereits Visana-Mitarbeiter*in?

Wie hast du von dieser Stelle erfahren?

Falls Mitarbeiterempfehlung: Name Mitarbeiter*in

Sollte es zu einer Anstellung kommen, bin ich damit einverstanden, dass mir Visana die Vertragsunterlagen per E-Mail zustellt. Meine E-Mail Adresse kann ich jederzeit in meinem Kandidatenprofil anpassen.

Ich bin kein Roboter und löse die folgende Rechnung 65 minus 14 =

Emmi AG

Kontaktperson:

Emmi AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter:in Kundenservice-Center

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Werte und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Zeige in deinem Vorstellungsgespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission und Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um Einblicke in den Arbeitsalltag und die Erwartungen an die Teamleiter:in Kundenservice-Center zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses zu demonstrieren. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in Kundenservice-Center

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Konfliktmanagement
Teamarbeit
Organisationsfähigkeit
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Motivationsfähigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Teamleiter:in im Kundenservice-Center zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für diese Position qualifizieren.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice ein.

Zusätzliche Beilagen vorbereiten: Bereite alle erforderlichen Beilagen wie Zeugnisse und Diplome vor. Achte darauf, dass sie gut strukturiert und klar lesbar sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente im zulässigen Format (.docx, .pdf, .jpg) und innerhalb der maximalen Dateigröße von 10 MB hochgeladen werden.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emmi AG vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für die Position als Teamleiter:in im Kundenservice-Center relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Führungserfahrung, deinem Umgang mit Konflikten und deiner Motivation für die Stelle.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Teamleiter:in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.

Präsentiere deine Erfolge

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Zahlen und Ergebnisse können hier besonders überzeugend sein.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über Visana und deren Werte, Produkte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.

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