Fleet Managementim Schwerpunkt Schadensbearbeitung (m/w/d)

Bearbeitung und Dokumentation von Schadens- und Unfallmeldungen der Nutzer und Geschädigten.

Kommunikation mit Kunden, internen Werkstätten, Versicherungen, Maklern und internen Abteilungen.

Prüfung von Versicherungsansprüchen und Klärung der Haftungsfrage.

Einleitung und Koordination von Reparaturaufträgen.

Verwaltung und Pflege der Schadensakten im System.

Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen zu Unfall- und Schadensfällen.

Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Schadens- und Fleet Management.

Überwachung von Fristen und Einhaltung gesetzlicher sowie vertraglicher Vorgaben.

Bearbeitung von Diebstählen an unserer Flotte.

Kommunikation mit der Polizei und anderen Behörden.

Rechnungserstellung und Verfolgung.

Planung, Organisation und Überwachung des gesamten Flottenbetriebs.

Koordination und Einsatzplanung der Fahrer und Serviceteams in Zusammenarbeit mit den Regionalmanagern.

Überwachung der Einsatzfähigkeit und Verfügbarkeit der Flotte.

Terminplanung und Abstimmung mit internen Werkstätten, Servicepartnern und internen Teams.

Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Customer Support bei Unfällen oder Ausfällen.

Dein Profil:

• Du hast ein gewisses Verständnis für Technik sowie sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen insbesondere Excel.
• Du bringst sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten und wirtschaftliches Denken mit.
• Dich zeichnen Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie ausgeprägte Kundenorientierung aus.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Du bringst Bereitschaft zu 2-Schicht- und Wochenenddiensten mit.
• Du hast eine zuverlässige und systematische Arbeitsweise.
• Erste Erfahrungen im Fleet Management und/oder Schadensbearbeitung sind ein Plus.

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Zahlreiche Benefits wie z.B. eine Zuzahlung zum BVG-Firmenticket oder Corporate Benefits.
• Attraktive Homeoffice-Regelung.
• Frisches Obst und gekühlte Getränke.
• Wir schreiben dir jede Menge Rollerminuten gut und veranstalten regelmäßig Teamevents (Tischtennisturniere, Grillabende und vieles mehr).

Über uns:

Als führender Anbieter von Elektroroller-Sharing in Deutschland sind wir mit über 3.800 Rollern auf den Straßen der großen deutschen Städte unterwegs. Wir haben schon einige Preise abgeräumt und sind ziemlich stolz auf das, was wir seit 2015 auf die Straße gestellt haben. Das soll aber nicht heißen, dass wir uns jetzt auf unseren Lorbeeren ausruhen wollen. Ganz im Gegenteil, wir werden die Mobilität in unseren Städten immer weiter voranbringen!

Auch für dieses Jahr haben wir uns einiges vorgenommen: wir wollen deutschlandweit in noch mehr Städte expandieren und damit unser Verständnis von modernem Fahrzeug-Sharing erweitern. Lass uns gemeinsam Gummi geben und die Mobilität von morgen revolutionieren! Werde Teil unseres Teams und bring dich mit ein!