Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und vermiete unsere exklusive Fahrzeugflotte für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Europcar Mobility Group – ein dynamisches Unternehmen mit einem vielfältigen Team.
- Vorteile: Mietwagenrabatte, monatlicher Zuschuss und 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und erlebe die Welt der Mobilität hautnah.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und idealerweise erste Erfahrung im Verkauf oder Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2500 € pro Monat.
Europcar Mobility Group sucht in Ulm eine engagierte Kund*innenberater*in/Verkäufer*in (w/m/d) für die Autovermietung. Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen.
Aufgaben
- Vermietung unserer exklusiven Fahrzeugflotte
- Durchführung der Kundenberatung und Verkauf von Zusatzleistungen, um unseren Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Disposition der Fahrzeuge und Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team
- Abwechslungsreiche Schichtarbeit mit Früh- und Spätschichten, Wechsel sowie Wochenenden und Feiertagen
Qualifikationen
- Freude am Kundenkontakt und freundliches Auftreten
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkauf, Hotel, Gastronomie, Einzelhandel oder ähnlichem Bereich
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Grundkenntnisse in Englisch bzw. Bereitschaft zur Erlernung
- Kommunikativer Teamplayer
- Bereitschaft, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- Begeisterung für Autos und Führerschein der Klasse B
Benefits
- Mietwagenrabatte für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für Reisen & Freizeit
- 40€ monatlicher Zuschuss auf deiner Sachbezugskarte (Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio) und anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket
- Geburtstags-Special: arbeitsfreier Tag und 50€ Guthaben
- Transparente Vergütung ab 2.500€ brutto monatlich plus Verkaufserfolge-Bonus bei 40-Stunden‑Arbeitszeit; Zuschläge für Nacht‑, Wochenend‑ und Feiertagsarbeit
- Flexible Arbeitszeiten in modernem Umfeld, Laufende Weiterbildungsangebote und interne Karrieremöglichkeiten
- Gesundheitsangebote – von Augenkontrolle bis Zahnersatz
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
Diversity‑Statement
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie unser Team – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden soll, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.
Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) Arbeitgeber: EMobG Services Germany GmbH
Europcar Mobility Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf Homeoffice. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und interne Karrieremöglichkeiten, während die Vielfalt der Belegschaft als Stärke angesehen wird. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft der Mobilität mitzuwirken und dabei von attraktiven Zusatzleistungen zu profitieren.
Kontaktdaten:
EMobG Services Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EMobG Services Germany GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger als Kundenberater*in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EMobG Services Germany GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EMobG Services Germany GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EMobG Services Germany GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
