Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Autovermietung mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Mietwagenrabatte, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und transparente Vergütung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und Führungsfähigkeiten sind ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 37200 € pro Jahr.
Standort: Hamburg Wandsbek (Vollzeit, unbefristet)
Angebot:
- Mietwagenrabatte für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
- 40€ monatlicher Zuschuss auf deiner Sachbezugskarte (Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket)
- Geburtstags-Special: einen arbeitsfreien Tag und 50€ Guthaben
- Transparente Vergütung: jährliches Bruttogehalt zwischen 35.000€ und 37.200€ bei 40 Stunden pro Woche
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Laufende Weiterbildungsangebote und reale interne Karrieremöglichkeiten
- Gesundheitsangebote von Augenkontrolle bis Zahnersatz
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Filialleitung im Tagesgeschäft und eigenverantwortliche Stationsleitung bei Abwesenheit der Filialleitung
- Leitung des Serviceteams im operativen Geschäft, Schulung von Best Practices im Kundenservice und Verkauf sowie Förderung der individuellen Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Verantwortung für die bedarfsorientierte Schichtplanung des Filialteams
- Überwachung und Optimierung der lokalen Fahrzeugflotte in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen hinsichtlich Auslastung, Verfügbarkeit und Schadenmanagement
- Vorleben exzellenter Dienstleistungsqualität, direkte Kundenberatung am Counter, Vermietung der exklusiven Flotte und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upgrades, Versicherungen)
Dein Profil:
- Begeisterung für Autos und gültiger PKW-Führerschein
- Fundierte Berufserfahrung im service- oder vertriebsorientierten Umfeld, idealerweise in der Autovermietung, dem Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche
- Erste Erfahrung in fachlicher Mitarbeiterführung, Koordination oder Einarbeitung von Teams (z.B. als Schichtleiter, Counter Supervisor oder Teamlead); entscheidend ist das Talent, Menschen zu motivieren
- Handeln zeichnet sich durch ausgezeichnete Kundenzufriedenheit, sinnvolle Ergebnisse und eine leidenschaftliche Dienstleistungsmentalität aus
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (oder Bereitschaft zum Ausbau)
Vielfalt & Chancengleichheit:
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir. Unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn besondere Anliegen berücksichtigt werden sollen, um Ihre Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.
Teamleiter*in /stellvertretende/r Location Manager (w/m/d) Arbeitgeber: EMobG Services Germany GmbH
Europcar Mobility Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf Homeoffice. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und interne Karrieremöglichkeiten, während die Vielfalt der Belegschaft als Stärke angesehen wird. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft der Mobilität mitzuwirken und dabei von attraktiven Zusatzleistungen zu profitieren.
Kontaktdaten:
EMobG Services Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter*in /stellvertretende/r Location Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von EMobG Services Germany GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von EMobG Services Germany GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie EMobG Services Germany GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter*in /stellvertretende/r Location Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit EMobG Services Germany GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von EMobG Services Germany GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei EMobG Services Germany GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EMobG Services Germany GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die EMobG Services Germany GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
