Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und bearbeite Anfragen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit moderner, krisensicherer Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Kostenlose Parkplätze, intensive Einarbeitung und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Familiäre Strukturen und offene Kommunikation für schnelle Abstimmungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen in der Familie!
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, behältst auch bei Anfragen den Überblick und arbeitest serviceorientiert? Dann werde Teil unseres Teams in Weiterstadt und unterstütze uns als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im täglichen Austausch mit unseren Kunden.
Ort: Weiterstadt
Vertragsart: Vollzeit
Start: ab sofort
Benefits
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Intensive Einarbeitung für sicheres Ankommen
- Onboarding Schritt für Schritt
- Emons-Akademie für Wissen und Weiterbildung
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
- Klimatisierte Räume für angenehmes Arbeiten
- Digitale App für Urlaub, Krankmeldung und Lohn
- Obstkorb mit frischen Vitaminen
Responsibilities
- Qualifizierte Betreuung und Beratung unserer Neu- & Bestandskunden
- Eigenverantwortliche schriftliche & telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Differenzen & Reklamationen
- Sendungsrecherche & proaktive Laufzeitüberwachung
- Sendungserfassung & allgemeine Auftragsbearbeitung
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Spedition von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken & Handeln
- Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit
Unsere Kultur
- Anpackermentalität - Wir sind Macher mit Taten statt Worte
- Unternehmensgeist - Corporate Identity mit gelebten Werten
- Wir-Gefühl - Familiäre Strukturen statt Konzern
- Teamstärke - Tolles Team für gemeinsames Erreichen von Zielen
- Kommunikationskultur - Kurze Wege und offene Kommunikation für schnelle Abstimmungen
- Leidenschaft - Emonsionalität mit Herzblut im Job
About Emons
Bei Emons erwartet dich ein moderner und krisensicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben in einem international bestens aufgestellten Familienunternehmen. Seit 1928 sind wir weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, schnell, sicher, pünktlich und professionell. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einer freundlichen, persönlichen Atmosphäre, höchster Wertschätzung, respektvollem Umgang und echter Anerkennung ihrer Leistung. Wir übernehmen soziale Verantwortung und bleiben stets in Bewegung für unsere Kunden und unser Team. Darauf kannst du dich verlassen!
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Emons Logistics
Emons ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Weiterstadt nicht nur einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamgeist basiert. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Emons-Akademie und attraktiven Corporate Benefits schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter entfalten und wachsen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Emons und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei Emons oder hat Tipps für dich. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du sorgfältig arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewerbung über unsere Website:Um Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emons Logistics vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨MS-Office Kenntnisse auffrischen
Da der Umgang mit MS-Office Anwendungen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Übe eventuell einige Funktionen, die du im Job benötigen könntest, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Überlege dir, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
