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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit offener Kommunikation und Teamstärke.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne, krisensichere Arbeitsumgebung mit persönlicher Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Willkommen bei der Emons Gruppe. Für unsere Niederlassung in Duisburg suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Spedition. Wenn du gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, Anfragen souverän bearbeitest und den Überblick über Sendungen behältst, dann bist du bei uns genau richtig!
Responsibilities
- Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
- Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
- Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
- Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Benefits
- Weihnachtsgeld als Geschenk zum Jahresende
- Urlaubsgeld für das Reisebudget
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Intensive Einarbeitung für sicheres Ankommen
- Emons-Akademie für Wissen und Weiterbildung
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
About Emons
Unser Antrieb im Alltag: Wir sind Macher mit Taten statt Worten, Corporate Identity mit gelebten Werten, familiäre Strukturen statt Konzern, Teamstärke und offene Kommunikation für schnelle Abstimmungen sowie Leidenschaft mit Herzblut im Job. Seit 1928 sind wir weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einer freundlichen, persönlichen Atmosphäre, Wertschätzung, respektvollem Umgang und echter Anerkennung ihrer Leistung. Wir übernehmen soziale Verantwortung und bleiben stets in Bewegung für unsere Kunden und unser Team.
Auswahl und Kontakt
Bei Emons erwartet dich ein moderner und krisensicherer Arbeitsplatz in einem international gut aufgestellten Familienunternehmen. Nichts bewegt uns mehr als deine Bewerbung.
HIER BEWERBEN
Sabine Glockmann
Tel.:
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Am Nordhafen 18 | 47119 Duisburg
Sachbearbeiter (m/w/d) Service Spedition Arbeitgeber: Emons Logistics
Kontaktperson:
Emons Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Service Spedition
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob sie noch Fragen zu deinem Profil haben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Emons Gruppe und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensphilosophie verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Emons arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Insider-Informationen zu sammeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Wünschen von Emons zu gestalten und sicherzustellen, dass alles passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Service Spedition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Sachbearbeiter im Kundenservice passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emons Logistics vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Emons Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Erwartungen an die Rolle oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und auf die Bedürfnisse deines Gesprächspartners einzugehen.