Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung/Kundendienst (m/w/d) in Brodswinden, Mobile-Office
Wir sind
Die empasa GmbH ist ein dynamisch wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf innovative Lösungen rund um Insekten-, Sicht- und Sonnenschutz. Mit einem engagierten Team treiben wir unseren Erfolg imeuropäischen Onlinehandel kontinuierlich voran.
Das spricht für uns:
- Rund 85 Mitarbeitende
- Über 1 Mio. zufriedene Kundinnen und Kunden europaweit
- Vertrieb über eigene Onlineshops sowie Amazon & Otto
- Einer der führenden Anbieter im deutschen E-Commerce
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung:
Du bist telefonisch und schriftlich Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
Retourenmanagement:
Du bearbeitest Rücksendungen zuverlässig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
Reklamationsbearbeitung:
Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen und fi ndest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.
Auftragsabwicklung:
Du übermittelst und koordinierst Aufträge mit internen Abteilungen sowie externen Partnern und behältst deren Bearbeitung im Blick.
Dein Profi
Kaufmännischer Hintergrund:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifi kation.
Schnelle Auffassungsgabe:
Du arbeitest dich zügig in neue Themen und Abläufe ein und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
Teamplayer:
Auch wenn es einmal etwas turbulenter wird, arbeitest du zuverlässig, flexibel und gerne im Team.
Kommunikationsstärke:
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst sicher und verständlich.
Serviceorientierung:
Ein freundliches Auftreten und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus.
Wir bieten Dir
Klingt spannend? Dann bewirb dich in wenigen Minuten – ein Lebenslauf reicht.
Arbeit | Attraktive Arbeitsumgebung
Benefits | Obst, Mitarbeiterrabatte, BAV & VWL
Erholung | 30 Tage Urlaub
Fitness | Gesundheitsangebote und hauseigener Fitnessbereich
Gehalt | attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Gestaltungsspielraum | Ideen einbringen
Sicherheit | unbefristeter Arbeitsvertrag
Nachhaltigkeit | kostenfreies Laden deines Elektrofahrzeugs
Weiterkommen | Weiterbildungsmöglichkeiten
Work-Life Balance | Gleitzeit und mobiles Arbeiten
Dein Kontakt
empasa GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 13
91522 Ansbach
Franziska Feigl
Assistentin der Geschäftsleitung
Tel. +49 (0)981/46620-3002
Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung/Kundendienst (m/w/d) in Ansbach Arbeitgeber: Empasa
blizz-z Handwerk Direkt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Mobile-Office bietet. Mit einem modernen Bürogebäude, flachen Hierarchien und einer gelebten Work-Life-Balance fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein positives Betriebsklima. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Mitarbeiterevents.
