Strategic Account Manager (m/w/d) – Enterprise Accounts gesucht
Du willst Kundenbeziehungen nicht nur verwalten, sondern strategisch weiterentwickeln? Bei &Charge übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für ausgewählte strategische Accounts – von der Übergabe aus dem Sales über Onboarding und Expansion bis zu Renewals.
Du arbeitest mit Entscheider:innen auf Kundenseite, erkennst Wachstumspotenziale und entwickelst Accounts langfristig weiter. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum: Du arbeitest nicht nach einem starren Playbook, sondern baust gemeinsam mit dem Team das Account Management von morgen auf.
&Charge bewegt sich in einem dynamischen Markt rund um Elektromobilität und Plattformgeschäft. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Dinge aktiv gestaltest, bist du hier richtig.
Deine Aufgaben:
- Strategische Accounts entwickeln: Du übernimmst ausgewählte B2B-Kunden nach dem Deal-Abschluss und baust langfristige Beziehungen auf.
- Wachstum realisieren: Du identifizierst Expansion- und Upselling-Potenziale und setzt diese kommerziell um.
- Renewals sichern: Du behältst Vertragsverlängerungen, Kundenziele und Entwicklungsmöglichkeiten im Blick.
- Account Health steuern: Du erkennst Risiken frühzeitig, steuerst Erwartungen und handelst proaktiv, bevor Probleme eskalieren.
- Kundenbedürfnisse vertreten: Du koordinierst dich eng mit Operations und dem Revenue-Team, damit Kundenanforderungen intern richtig ankommen.
- Account Management mitgestalten: Du entwickelst Prozesse, Reporting und Best Practices weiter und bringst deine Erkenntnisse ins Team ein.
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management, idealerweise mit Enterprise- oder strategischen Bestandskunden
- Erfahrung mit komplexen Kundenbeziehungen und mehreren Stakeholdern auf Entscheider-Ebene
- Verständnis für kommerzielle Zusammenhänge sowie Erfahrung mit Renewals, Expansion oder Upselling
- Analytisches Denken und einen KPI-orientierten Blick auf Account-Entwicklung und Kundenpotenziale
- Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten, Verbindlichkeit und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Selbstständige, proaktive Arbeitsweise und Freude daran, Strukturen aufzubauen
- Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
Das erwartet dich bei &Charge:
- Strategische Verantwortung: wenige ausgewählte Accounts statt einer großen Masse an Kunden
- Kommerzieller Gestaltungsspielraum: Ownership für Expansion, Renewals und Account Health
- Kein klassischer Support und keine Neukundenakquise: dein Fokus liegt auf der Entwicklung bestehender Kunden
- Viel Eigenverantwortung: baue Prozesse und ein skalierbares Account-Management-Playbook aktiv mit auf
- Flexibles Arbeiten: hybride Zusammenarbeit mit Bürostandort im Herzen von Frankfurt am Main
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernzeiten
- Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt plus variable Komponente, passend zu deiner Erfahrung
- Kurze Entscheidungswege und ein wachsendes Team mit direktem Austausch
Bereit, strategische Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu bringen?
Dann gestalte mit &Charge das Wachstum bestehender Accounts in einem spannenden Zukunftsmarkt.
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Account Manager (m/w/d) – Enterprise Accounts in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Empion by Factorial
BLÄSSINGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Technischer Vertriebsmitarbeiter Außendienst die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit über 95 Jahren Erfahrung in der Branche fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern bieten auch attraktive Benefits wie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Gesundheitsmanagement. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur sorgt dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen kannst.
