Teamlead (m/w/d) oneHXM Support (SAP HCM+SF)

Stellenbeschreibung: Teamlead Support (m/w/d) bei oneHXM

Als Teamlead übernimmst du die disziplinarische Führung für das Support-Team oneHXM (eine Mischung aus onPremise und SuccessFactors). Du steuerst das Team auf Basis der Unternehmensziele, insbesondere Lieferfähigkeit in Menge, Qualität und Fachlichkeit.

oneHXM ist unser Antwort auf die Anforderungen des Marktes. Wir bieten dem Kunden ein modernes hybrides HxM-System (FullCloud) zur Miete an. Video ansehen oder weitere Informationen .

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören das Fördern und Fordern deiner Mitarbeitenden sowie kontinuierliches Feedback – und gleichzeitig gibst du ihnen den Freiraum für ihre individuelle Entwicklung und eigene Verantwortung.

Du wirkst operativ und kreativ mit, um die Steuerung und Umsetzung der Kundenanforderungen stetig zu optimieren.

Die fachlichen Schwerpunkte deines Teams liegen auf den Prozessen rund um die Payroll und Zeitwirtschaft. Darüber hinaus hast du die Aufgabe, das Thema SuccessFactors Employee Central im Team zu etablieren. In diesen Themen kannst du als Sparringpartner für Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden fungieren oder bringst die richtigen Personen zusammen.

Gemeinsam mit deinem Team etablierst du ein qualitätsgesichertes Service- und Support-Konzept für die hybride oneHXM-Mehrmandaten-Plattform.

Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowie angrenzenden Teams entwickelst du innovative Lösungen und Standards für unsere Kunden.

Dank deiner methodischen Fähigkeiten und deiner Erfahrung schaffst du es, unsere Strategie gemeinsam im Team auszuprägen und umzusetzen.

Unsere Unternehmens- und Teamkultur möchtest du gemeinsam mit uns und deinem Team leben und natürlich positiv weiterentwickeln.

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