Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office-Team und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Unternehmen: Motel One, ein innovatives Hotel mit internationalem Flair.
- Vorteile: Bonus-Programm, internationale Karrieremöglichkeiten und günstige Übernachtungen in Europa.
- Weitere Informationen: Feiere Erfolge gemeinsam im Team und profitiere von umfangreichen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie, Teamleitung und Gastgeberqualitäten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Als Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen für einen herzlichen Empfang der Gäste - vom reibungslosen Buchungsprozess bis hin zum Check-Out. Dabei führen Sie Ihr Team in Absprache mit dem Front Office & Reservation Manager mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Anspruch: ein reibungsloser Ablauf und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.
Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:
- Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
- Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Mitverantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & Reservation sowie Durchführung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- enge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Front Office & Reservation Manager
Benefits:
- Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
- Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
- Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
- Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Motel One Würzburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein motivierendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterbildung durch Schulungen an der One University, sowie attraktiven Benefits wie einem Bonus-Programm und vergünstigten Übernachtungen in ganz Europa, schaffen wir eine Kultur, die sowohl Engagement als auch Erfolg feiert. Unsere Mitarbeiter profitieren zudem von flexiblen Arbeitsmodellen und einem nachhaltigen Ansatz für den Arbeitsweg, was die Work-Life-Balance fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office & Reservation Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Motel One Würzburg verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Teamführung und Gästebetreuung durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgeberqualitäten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Informationen über die Stelle. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Gastgeberqualitäten überzeugen. Lass deine Individualität durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Front Office & Reservation Supervisor geeignet bist und was dich an uns begeistert.
Beweise deine Teamfähigkeit!:Da wir großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Motel One und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle als Front Office & Reservation Supervisor passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Einstellung mitbringst.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Empathie und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Erzähle von Situationen, in denen du Gäste begeistert hast oder dein Team motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Teamarbeit betonen!
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams zu sprechen. Zeige, wie du abteilungsübergreifend zusammengearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
