Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination externer Dienstleister im SAP-Umfeld und strategisches SLA-Management.
- Unternehmen: Drägerwerk AG & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge sind inklusive.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands ist möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte und optimiere Serviceprozesse in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse in SAP Enterprise Support und ITIL-Zertifizierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
In unserem Bereich ERP+ bist du als Provider Manager für einen zuverlässigen und SLA-konformen Betrieb zuständig und schaffst Transparenz über die Leistungserbringung. Dabei arbeitest du eng mit Controlling, Einkauf, Portfolio Management und Product Ownern zusammen.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Koordination mehrerer externer Dienstleister und Provider im SAP-Umfeld
- Strategisches SLA- und Service-Management für interne Kunden und externe Lieferanten inkl. KPI-Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität
- Durchführen von Service Level Reviews, Erstellen von Management‑Reports und Entscheidungsvorlagen
- Planen, Sicherstellen und Transparenz von IT‑Budgets sowie Begleiten von Ausschreibungen und Business Cases
- Gestalten und Optimieren von Serviceprozessen und der Lizenznutzung
- Verantworten der SAP‑Supportleistungen, sowie Koordinieren und Steuern des SAP Enterprise Supports
- Leiten kleinerer Projekte/Teilprojekte
- Verwalten von SAP Accounts und Schnittstellen zu SAP (z. B. DSAG, SAP Marketplace)
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbar
- Aufgabenbezogene Berufserfahrung als Provider‑ und Service Manager im SAP-Umfeld, sowie Erfahrung in der Budgetplanung und Kostenbewertung, inklusive Umgang mit mehreren Dienstleistern und komplexen Vertragsstrukturen
- Kenntnisse in SAP Enterprise Support, der SAP‑Preisliste inkl. Lizenzmetriken; grundlegendes Verständnis des Lizenzmanagements
- Sicherer Umgang mit den relevanten SM‑Tools (SAP, SNOW, MS‑Office, SAP Analytics Cloud), ITIL‑Zertifizierung wünschenswert
- Du bist netzwerkstark und baust belastbare Beziehungen auf – intern (Stakeholder) wie extern (Lieferanten, Partner, DSAG) – und pflegst diese nachhaltig
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Von Vorteil: Erfahrungen im Projekt‑/Produktmanagement
Als Organisationstalent mit ausgeprägten kommunikativen Kompetenzen übernimmst du schnell Verantwortung. Parallel behältst du das große Ganze im Blick und triffst die nötigen Entscheidungen.
Dein neuer Arbeitsplatz:
- Mobiles Arbeiten? innerhalb Deutschlands möglich!
- Kollaboratives Arbeiten in Lübeck: Jederzeit in unseren modernen, hellen Arbeitsbereichen – unserem „Heimathafen“!
Das findest Du bei uns:
- Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitarbeiteraktien
- Individuelle Einarbeitung und Onboarding
- Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
- Private Freizeit‑ und Weiterbildungsprogramme
- Betriebssport und Präventionskurse
- Gesundheitszentrum und Fitnessstudio
- Betriebsnahe Kita und Eltern‑Kind‑Büros
- Familienservice mit 24/7 Notfall‑Hotline
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Gute Verkehrsanbindung & Parkplätze
- Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH)
IT Provider- und Service Manager SAP (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Drägerwerk AG & Co. KGaA bietet eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag und 30 Tage Urlaub. Das Unternehmen hat moderne Arbeitsbereiche in Lübeck und fördert die berufliche Weiterbildung sowie Gesundheit durch ein Fitnessstudio und Betriebssport.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Provider- und Service Manager SAP (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei emplify GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie emplify GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Provider- und Service Manager SAP (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf emplify GmbH und die ausgeschriebene Position IT Provider- und Service Manager SAP (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von emplify GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
