Die EULER GROUP ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Firmensitz in Frankfurt am Main und insgesamt 12 Filialen im Rhein-Main-Gebiet sowie in der Pfalz. Seit über 50 Jahren ist die EULER GROUP Vertragspartner der BMW AG. 2018 wurde Hyundai zur Produktpalette hinzugefügt. Aktuell sind bei der EULER GROUP über 800 Mitarbeiter beschäftigt, die sich täglich mit hohem persönlichem Engagement für die Wünsche ihrer Kunden einsetzen – mit Sachverstand und Herz.
Deine Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Corporate Benefits
So bringst du dich ein und uns voran:
- Persönliche und digitale Betreuung unserer Kunden im Aftersales-Prozess
- Bearbeitung von Kundenanliegen und aktive Kundenkommunikation
- Koordination des Kundenkontakts von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe
- Erfassung von Kundenwünschen und Bedarfsanalyse
- Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte und notwendiger Reparaturen
- Angebotserstellung und Beratung zu Serviceleistungen
- Kontinuierliche Kommunikation während des Werkstattaufenthalts
- Abstimmung mit Werkstatt, Teilelager und internen Schnittstellen
- Termin- und Auftragsmanagement sowie Überwachung der Leistungen
- Aktive Nutzung digitaler Kundenkommunikation
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und -bindung
- Erkennen und Nutzen von Verkaufs- und Servicepotenzialen
So passen wir zusammen:
- ausgeprägte Kundenorientierung
- gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- technisches Verständnis
- Verkaufsgeschick und Beratungskompetenz
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- ein souveränes und professionelles Auftreten im Premiumsegment
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Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) in Kaiserslautern Arbeitgeber: emplify GmbH
Die SPIE SAG GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur ein attraktives Gehalt nach IG Metall-Tarif und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine Kultur des Miteinanders und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die SPIE-Akademie fördert. In Kolkwitz bei Cottbus profitierst Du von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Chance, aktiv an der Energiewende mitzuwirken, während Du Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens bist.
