Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und steuere spannende Projekte im Bereich Dingo & Systeme.
- Unternehmen: KNDS Deutschland - ein innovatives Unternehmen in der militärischen Systemtechnik.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, sicherer Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige internationale Dienstreisen und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der militärischen Technik in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Qualifikation und Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Gruppenleiter (m/w/d) Dingo - Service & Support 1 place 80997 München calendar_today 02.09.2026 business KNDS Deutschland
KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio.
Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa.
Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld.
Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.
- Was Sie erwartet
- Zu Ihren Aufgaben gehört die fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker und Servicemonteure der Gruppe "Dingo & Systeme 1" sowie die Sicherstellung des Arbeitsschutzes.
- Sie steuern laufende Projekte und das Tagesgeschäft und führen regelmäßige Standortbegehungen sowie Mitarbeitergespräche durch
- Darüber hinaus erstellen Sie Leistungsbeschreibungen und Mengengerüste und stimmen sich zu neuen Produkten, Kundenprojekten und Nachrüstungen ab
- Des Weiteren planen und steuern Sie die fachspezifische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
- Außerdem unterstützen Sie die Einsatz- und Personalplanung, Zeiterfassung und Monatsabschlüsse und übernehmen bei Abwesenheit die Vertretung der Abteilungsleitung
- Ergänzend stimmen Sie sich regelmäßig mit der Abteilungsleitung ab und übernehmen nationale und internationale Dienstreisen
- Was Sie mitbringen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation als Kfz-Meister, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation; alternativ über ein abgeschlossenes technisches Studium.
- Darüber hinaus bringen Sie Führungserfahrung in einer Leitungsfunktion mit.
- Kenntnisse militärischer Prozesse sowie gute Englischkenntnisse sind von Vorteil; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz sowie ein sicheres Auftreten.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Leistungen
- Sicherer Arbeitgeber
- Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
- #J-18808-Ljbffr
Gruppenleiter (m/w/d) Dingo - Service & Support 1 in München Arbeitgeber: emplify GmbH
Die SPIE SAG GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur ein attraktives Gehalt nach IG Metall-Tarif und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine Kultur des Miteinanders und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die SPIE-Akademie fördert. In Kolkwitz bei Cottbus profitierst Du von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Chance, aktiv an der Energiewende mitzuwirken, während Du Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleiter (m/w/d) Dingo - Service & Support 1 in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei emplify GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter (m/w/d) Dingo - Service & Support 1 in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei emplify GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über emplify GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
