Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und bearbeite Kundenaufträge im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem offenen und vielfältigen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Location: 82205 Gilching, Fürstenfeldbruck.
Salary: 45.000 - 50.000 € p.a.
Wir stellen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Customer Service ein, der im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption arbeitet.
Benefits- flexible Arbeitszeitmodelle sowie attraktive Homeoffice-Optionen
- anspruchsvolle Projekte im internationalen Arbeitsumfeld
- regelmäßige Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- attraktive Vergütungsstrukturen und vielseitige Sozialleistungen
- gelebte Vielfalt und ein offener Kollegenzusammenhalt
- gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze vor Ort
- selbstständige Erstellung von Angeboten für deine Kundengruppe inklusive Abstimmung von Preisen und Lieferzeiten mit internationalen Werken
- verantwortlich für die sorgfältige Bearbeitung und Prüfung aller eingehenden Kundenaufträge im ERP-System sowie die umfassende Vertragsprüfung
- betreust die kontinuierliche Lieferterminverfolgung in enger Abstimmung mit den Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen Lieferperformance
- regelmäßige telefonische Kundenbetreuung bei Anfragen, Reklamationen sowie Terminanträgen
- unterstützt die Buchhaltung bei der Klärung offener Rechnungen und erstellst eigenständig Gut- und Lastschriften
- verantwortest die Zuarbeit für den Sales Manager durch präzise Margenanalysen, Reports sowie die Beachtung wichtiger exportrechtlicher Richtlinien
- abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
- fundierte Berufserfahrung im Customer Service oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
- sichere Kenntnisse in MS-Office sowie erste praktische Erfahrungen im Umgang mit modernen PPS-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägtes Zahlenverständnis, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zum abteilungsübergreifenden Denken und Handeln
- gültige Arbeitserlaubnis und fester Wohnsitz in Deutschland
Vielen Dank für dein Interesse an dieser Position. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Die IU Internationale Hochschule bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du als Dozent:in für Mechatronik und Automatisierungstechnik nicht nur lehren, sondern auch aktiv zur Gestaltung der Zukunft der Bildung beitragen kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer wertschätzenden Du-Kultur und der Möglichkeit, in kleinen Gruppen zu unterrichten, fördert die Hochschule Deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem innovativen Umfeld. Hier hast Du die Chance, Dein Wissen an wissenshungrige Studierende weiterzugeben und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie emplify GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) bei emplify GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei emplify GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei emplify GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei emplify GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die emplify GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei emplify GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
