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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten am Telefon und koordiniere Termine für Lieferungen und Rückholungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag von Patienten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Hier sind Sie in Ihrem Element:
- Die telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie die Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen bestimmt Ihren Arbeitsalltag.
- Servicescheine, Tauschaufträge und umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon gehören zu Ihren Aufgaben.
- Sie kümmern sich um Cross- und Upselling-Themen.
- Die kompetente Nacharbeit zu allen Patientenbelangen ist für Sie selbstverständlich.
- Sie betreuen zuverlässig Krankenkassen, Ärzte, Patienten sowie Fachhändler.
- Sie bearbeiten und koordinieren Reklamationen und setzen geeignete Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen.
Die Formel für Ihren Erfolg:
- Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und haben eine medizinische, naturwissenschaftliche, technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Sie haben Spaß an telefonischem Kundenkontakt und besitzen eine angenehme Telefonstimme.
- Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen sowie Umgang mit Krankenkassen wünschenswert.
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office) gehören zu Ihrem Standardrepertoire, @Home ist wünschenswert.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kundenorientiertes Verhalten im Umgang mit Patienten und ein ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
- Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus.
- Sie haben eine Leidenschaft für digitale Trends, neue Technologien und Plattformen.
Das bieten wir Ihnen!
- Diese Position ist bis zum befristet.
- Attraktives Vergütungspaket.
- Betriebliche Altersversorgung.
- Unterstützung in allen Lebenslagen durch den pme-Familienservice.
- Gesundheitsangebote (u.a. Fahrradleasing & Firmenfitness).
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen im internationalen Umfeld.
- 30 Urlaubstage.
Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Die verwendeten Bezeichnungen gelten selbstverständlich für Personen jeden Geschlechts. Die hier verwendete Sprachform dient ausschließlich zur Vereinfachung.
Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Kontaktperson:
emplify GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und im Gesundheitswesen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellst. Versuche, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst und ihre Mission verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Solche Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.