Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fachhändler telefonisch zu Fenstern und Haustüren und finde gemeinsam Lösungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen dtH Tiemann mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Bauelementen mit.
- Qualifikationen: Technische oder handwerkliche Ausbildung, Kundenorientierung und erste Büropraxis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ein Blick hinter die Kulissen
Als Kundenberater (m/w/d) für Fenster und Haustüren sprichst Du mit unseren Fachhändlern und berätst sie vor allem telefonisch zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass ihr gemeinsam Lösungen finden könnt.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenpartner: Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definierten Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder Bauträgern zuständig.
- Technische Beratung: Du klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement und Technik passende Lösungen.
- Reklamationsbearbeitung: Von der telefonischen Aufnahme der Reklamation bis zur technischen Aufarbeitung/Prüfung des Sachverhalts - mit Deinem Fachwissen sorgst Du für eine professionelle Abwicklung von Reklamationen.
- Interner Ansprechpartner: Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) gern mit einer Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Erstes Wissen über Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustüren von Vorteil
- Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsverständnis sowie Freude an der Beratung und Lösungsfindung
- Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger PC-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System
Deine Bewerbung
Du möchtest gerne unser Team Kundenberatung unterstützen? Dann lass uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Noch ein Hinweis: diese Stelle kann auch für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellten Menschen geeignet sein. Bei gleicher Eignung werden wir diese bevorzugt berücksichtigen. Wir als Familienunternehmen dtH Tiemann tolerieren außerdem grundsätzlich keinerlei Diskriminierung aufgrund einer Behinderung, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, des Alters, der politischen Ansichten, der Religion oder Weltanschauung, der Nationalität oder Abstammung und des Familienstandes. Denn ohne die Vielfalt unserer Mitarbeitenden wären wir noch längst nicht dort, wo wir heute stehen! Sprich uns bei Fragen hierzu gerne an.
Deine Ansprechpartnerin
Frau Lena Dreier
Personalreferentin
Tischler / Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Die dtH Tiemann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Herzberg (Elster) ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Hier profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert, sowie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem respektvollen Umgang miteinander. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, sodass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich in einem wertschätzenden Umfeld zu entfalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Tischler / Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dich interessiert, zögere nicht, direkt anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen Stellen oder Praktika.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du deine Unterlagen direkt über unser Bewerberportal einreichst. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tischler / Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die zu der Stelle als Tischler oder technischer Mitarbeiter passen.
Zeugnisse nicht vergessen:Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie geben uns einen guten Überblick über deine bisherigen Leistungen und Qualifikationen. Achte darauf, dass sie aktuell sind und alle wichtigen Informationen enthalten.
Persönliches Anschreiben:Schreibe ein persönliches Anschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Zeige uns deine Begeisterung für die Kundenberatung und deine Motivation, Lösungen zu finden!
Bewerbung über unser Portal:Am besten bewirbst du dich direkt über unser Bewerberportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verschaffen. Informiere dich besonders über Fenster und Haustüren, da du in der technischen Beratung eine wichtige Rolle spielst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du als technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du technische Fragestellungen antizipierst. Überlege dir mögliche Szenarien, die während der Kundenberatung auftreten könnten, und wie du diese lösen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kundenberatung beinhaltet, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Position arbeitest du eng mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammen. Betone im Interview deine Teamfähigkeit und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu finden.
