Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und bearbeite Anfragen freundlich und kompetent.
- Unternehmen: Best4Tires, führender Reifenhändler mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und Provisionen.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Best4Tires GmbH, 1973 gegründet, ist einer der führenden Händler im Bereich Reifen in Europa. Wir sind als international tätiger Innovationstreiber im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen führend. Werde Teil unseres Customer Sales Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Du übernimmst die strukturierte Betreuung unserer B2B-Kunden und bist zentrale Anlaufstelle für deren Anliegen. Fachliche Vorkenntnisse sind nicht entscheidend – wichtig sind eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
- Serviceorientierte Beratung zu unserem Produktsortiment aus Reifen, Felgen und Kompletträdern
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive Nachverfolgung bis zur Gutschrift
- Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. im Büro, Großhandel, Dialogmarketing
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
- Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
- Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Teilnahme am Fahrradleasing- sowie am Technikleasingprogramm
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Best4Tires GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und einem 13. Monatsgehalt bietet, sondern auch flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice. Die Unternehmenskultur fördert eine serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise, während zahlreiche Zusatzleistungen wie Fitnessstudio-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge die Mitarbeiterzufriedenheit steigern. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem modernen Arbeitsplatz in einem innovativen und dynamischen Umfeld in Höhr-Grenzhausen bei Koblenz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei Best4Tires anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei Best4Tires. Eine persönliche Empfehlung kann oft Wunder wirken und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten – das ist dein Aushängeschild!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Service- und Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Zufriedenheit sicherstellst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Best4Tires verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. Das gibt dir auch einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Strukturierte Arbeitsweise
Da eine strukturierte Arbeitsweise für die Position wichtig ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Aufgaben organisierst. Vielleicht hast du Tools oder Methoden, die dir helfen, den Überblick zu behalten. Teile diese Informationen, um zu zeigen, dass du gut organisiert bist.
