Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und bearbeite Anfragen telefonisch und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Best4Tires, führender Reifenhändler mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und Provisionen.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Neuwied • 21.06.2026 • Best4Tires GmbH, 1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir auch international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen‑Großhandel.
Werde Teil unseres Customer Sales Teams in Höhr‑Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Du übernimmst die strukturierte Betreuung unserer B2B-Kunden und bist zentrale Anlaufstelle für deren Anliegen. Fachliche Vorkenntnisse sind nicht entscheidend – wichtig sind eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und bearbeitest Anfragen überwiegend telefonisch zuverlässig und lösungsorientiert.
- Serviceorientierte Beratung zu unserem Produktsortiment aus Reifen, Felgen und Kompletträdern.
- Du kümmerst Dich eigenständig um Reklamationen – von der Aufnahme bis zur abschließenden Klärung.
- Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce).
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Groß‑ und Außenhandel, im Büro oder im Dialogmarketing).
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call‑Center‑Umfeld.
- Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke.
- Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.
Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Best4Us Corporate‑Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld.
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region.
- Teilnahme am Fahrradleasing‑Programm sowie am Technikleasingprogramm.
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge.
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten.
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen.
Klingt spannend? Denn wir freuen uns über Deine Online‑Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR‑Abteilung.
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: emplify GmbH
Best4Tires GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehalt und zusätzlichen Provisionen bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert. In der modernen Arbeitsumgebung in Höhr-Grenzhausen profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreichen Zusatzleistungen, die das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei emplify GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei emplify GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei emplify GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über emplify GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
