Du löst gern technische Probleme & willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen? Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad & starken Teamzusammenhalt? Dann lies weiter! Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt. Als Technischer Innendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist du die
technische Schnittstelle
zwischen Installateuren, Kunden & Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte & sorgst dafür, dass
moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren .
DEINE BENEFITS:
Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung
Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, eigene Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich
Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests & gelegentlichen Außendienst
Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
DEINE AUFGABEN: Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
Das bedeutet konkret:
Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
Auf Senior-Ebene:
Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems
Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik
Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung
Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme
Nice to have: Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze
Gestalte die Wärmewende aktiv mit - als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!
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Nächster Karriereschritt für Kältetechniker Technischer Innendienst Wärmepumpen (m/w/d) in Kufstein Arbeitgeber: Employer Brand Anchor
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Key Account Manager in der Region Berlin und Brandenburg, geprägt von offener Kommunikation und gegenseitigem Vertrauen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer fairen Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und attraktiven Zusatzleistungen wie Bike Leasing, was das Arbeiten bei uns besonders angenehm und zukunftsorientiert macht.
