Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze bei der Entwicklung nachhaltiger Heiztechnik.
- Unternehmen: Innovatives Tiroler Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Wärmewende aktiv mit und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Support oder Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43650 - 53350 € pro Jahr.
Du löst gern technische Probleme und willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen? Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad und starken Teamzusammenhalt? Dann lies weiter!
Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt und im DACH Raum vertreibt. Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst bist du die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte und sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
DEINE BENEFITS:
- Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich
- Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
- Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests und gelegentlichen Außendienst
- Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission und nachhaltige Produkte
- Ein kollegiales Team: direkter Austausch und starker Zusammenhalt
- Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
- Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
DEINE AUFGABEN:
- Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen und übernimmst stetig mehr Verantwortung.
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
- Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen und Zertifizierungsunterlagen
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
- Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
- Auf Senior-Ebene: Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems
- Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation. Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik. Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung. Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik und komplexe Systeme. Nice to have: Führerschein Klasse B und Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze.
Gestalte die Wärmewende aktiv mit!
Support Techniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Employer Brand Anchor
Unser familiengeführtes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf nachhaltige Projekte in ganz Deutschland spezialisiert ist. Mit umfangreichen Benefits wie einem elektrischen Firmenwagen, flexiblen Urlaubstagen und einer unternehmenseigenen Akademie zur Weiterbildung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Energiewende mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Techniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Employer Brand Anchor und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Techniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Employer Brand Anchor zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Support Techniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Employer Brand Anchor vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Employer Brand Anchor.
