Auf einen Blick
- AufgabenLöse technische Probleme und unterstütze Installateure bei Wärmepumpensystemen.
- UnternehmenInnovatives Tiroler Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Heiztechnik.
- Warum dieser JobGestalte die Wärmewende aktiv mit und entwickle deine Karriere im technischen Support.
- QualifikationenTechnische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Wärmepumpen.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Du löst gern technische Probleme & willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen? Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad & starken Teamzusammenhalt? Dann lies weiter!
Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt. Als Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden & Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte & sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
DEINE BENEFITS:
- Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung
- Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, eigene Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich
- Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
- Spannende Weiterbildungen: z. B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests & gelegentlichen Außendienst
- Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
- Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
- Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
- Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
DEINE AUFGABEN:
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
- Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
- Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
- Auf Senior-Ebene: Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems
- Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation. Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik. Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung. Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme. Nice to have: Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze.
Gestalte die Wärmewende aktiv mit - als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!
Details zum Job
Das bietet dir Employer Brand Anchor
Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat
Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Employer Brand Anchor für die Stelle als Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d) Weg von der Baustelle! bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung
Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Employer Brand Anchor bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge
Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft
Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d) Weg von der Baustelle! bei Employer Brand Anchor interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst
Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Employer Brand Anchor wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Employer Brand Anchor vorbereitet
Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Employer Brand Anchor reizt.
Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
Über den Arbeitgeber
Employer Brand Anchor
Unser familiengeführtes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf nachhaltige Projekte in ganz Deutschland spezialisiert ist. Mit umfangreichen Benefits wie einem elektrischen Firmenwagen, flexiblen Urlaubstagen und einer unternehmenseigenen Akademie zur Weiterbildung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Energiewende mitzuwirken.
