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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
- Arbeitgeber: Empower® vereint Startup-Spirit mit den Vorteilen großer Unternehmen und begeistert Millionen täglich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 3 Tage Homeoffice, 30 Tage Urlaub und monatlich einen freien Freitag.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines großartigen Teams und beeinflusse aktiv die Weiterentwicklung unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für strategisch wichtige Kundentermine ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die empower ® GmbH vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen. Bei empower® verfolgst du unsere internationale Mission, Anwender:innen dabei zu helfen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Unsere Software begeistert bereits mehrere Millionen Menschen täglich. Werde Teil unseres Customer Success Management Teams und gestalte aktiv das Wachstum und den Erfolg unserer wichtigsten Kunden mit.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Onboarding, Support, Sales, Product und Development zusammen und bringst systematisches Kundenfeedback in alle relevanten Bereiche ein. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit - idealerweise im Customer Success, (Key) Account Management oder Consulting - und hast bereits große Unternehmenskunden, idealerweise darunter auch US Kunden, mit komplexen Anforderungen betreut. Du bist bereit zu reisen - national und international - für strategisch wichtige Kundentermine.
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits:- Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Unternehmens und unserer Kunden.
- Flexible Arbeitszeiten, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche.
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich jeden letzten Freitag im Monat frei.
- Kontinuierliche, individuelle Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven.
Du fühlst dich angesprochen?
Customer Success Manager (m/w/d)-Homeoffice - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: empower GmbH
Kontaktperson:
empower GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)-Homeoffice - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Netzwerke mit anderen Fachleuten im Bereich Customer Success. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche auszutauschen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von großen Unternehmenskunden, insbesondere in Bezug auf Microsoft® Office. Zeige in Gesprächen, dass du diese Anforderungen verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Erfolge im Customer Success Management belegen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Bewerbungsprozesses. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Zielen von empower®, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)-Homeoffice - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die empower® GmbH und ihre Mission. Verstehe, wie ihre Software Anwender:innen hilft, effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Customer Success Manager zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Customer Success, Account Management oder Consulting, insbesondere mit großen Unternehmenskunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams hervorhebst. Zeige auf, wie du systematisches Kundenfeedback in die Unternehmensentwicklung einbringen kannst.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch verhandlungssicher sein muss, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben klar darstellst. Erwähne spezifische Beispiele, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei empower GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von empower® und wie sie Anwender:innen helfen, effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Zeige im Interview, dass du diese Mission verstehst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch verhandlungssicher sein muss, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von empower® und stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte wichtig sind. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
