Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)

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Köln Werkstudent Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kundenprozesse und führe eigenverantwortlich Kundengespräche.
  • Arbeitgeber: Die empower GmbH kombiniert kreativen Startup-Spirit mit den Vorteilen großer Unternehmen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Millionen von Nutzern, effizienter zu arbeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Studium, gute MS Office Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Andere Informationen: Direkter Kundenkontakt bietet wertvolle Erfahrungen in einem globalen Geschäftsfeld.

Die empower GmbH vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen

Bei empower® verfolgst du unsere internationale Mission, Anwender:innen dabei zu helfen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Unsere Software begeistert bereits mehrere Millionen Menschen täglich. Mit dir bauen wir unsere Position als einer der globalen Technologieführer von Office-Lösungen weiter aus. Aber wir haben gerade erst angefangen, denn wir wollen hoch hinaus: nicht weniger als 100 Millionen Menschen zu „empowern“ ist unser erklärtes Ziel.

Hast du Lust auf diese aufregende Reise? Dann bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Du bietest Unterstützung bei Aufgaben im Professional Service Bereich
  • Du passt unsere Produkte auf das Corporate Design der Kund:innen an
  • Du aktualisierst das Customizing bei Änderungswünschen oder neuen Versionen
  • Du kommunizierst mit den Kund:innen zu den laufenden Projekten und nimmst Änderungswünsche auf

Qualifikation

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule
  • Du hast sehr gute Kenntnisse von MS Office Produkten vor allem Word und PPT
  • Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
  • Eine eigenverantwortliche, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on Mentalität und Kunden-, sowie Teamorientierung runden dein Profil ab

Benefits

  • Bei uns wirst Du Teil eines großartigen Teams, in dem jede:r Einzelne zählt
  • Aktive Mitgestaltung eines globalen Geschäftsbereichs sowie Umsetzung eigener
    Ideen/Projekte.
  • Sammlung wichtiger Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
  • Flexible Arbeitszeiten, sowie eine attraktive Vergütung

Du hast Lust auf diese aufregende Reise mit uns? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.

Bei Rückfragen wende dich gerne an Ines Baur.

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Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: empower GmbH

Die empower GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der den kreativen Spirit von Startups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens kombiniert. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines globalen Geschäftsbereichs mitzuwirken und deine Ideen einzubringen, während du wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammelst. Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung runden das Angebot ab und machen empower zu einem idealen Ort für deine berufliche Entwicklung.
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Kontaktperson:

empower GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu empower GmbH haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Produkte von empower GmbH. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit der Firma und ihrer Mission identifizierst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenkommunikation und Problemlösung vor. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Gesprächs solltest du klar machen, warum du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst und wie du zur Vision von empower GmbH beitragen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Kenntnisse in MS Office Produkten
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Hands-on Mentalität
Kundenorientierung
Teamorientierung
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Erfahrung im Kundenkontakt
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die empower GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Mission zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Werkstudent:in im Customer Success Management wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in MS Office und deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Begeisterung für die Software und die Mission von empower ein und zeige, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei empower GmbH vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmensmission vor

Informiere dich über die Mission von empower GmbH und wie sie Anwender:innen dabei helfen, effizienter mit Microsoft Office zu arbeiten. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.

Zeige deine Hands-on Mentalität

Bereite konkrete Beispiele vor, die deine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Vertrautheit mit MS Office Produkten

Da gute Kenntnisse von MS Office Produkten gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Tools zu nennen, die du häufig verwendest und wie sie dir in deiner Arbeit helfen.

Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
empower GmbH
Standort: Köln
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