Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden kompetent und freundlich per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Marktführer in der Medizintechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Mitarbeiterangebote und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe Team-Events und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Qualifikationen: Ausbildung im (zahn-)medizinischen oder kaufmännischen Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bei EMS sind der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen wir für Qualität, Kundenorientierung und Innovation. Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental für die Revolution in der Prophylaxe.
Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld.
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen.
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen – bewertet als kununu TOP COMPANY und Great Place to Work ®.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Zusatzleistungen wie z. B. attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitness Angebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie ein sehr attraktives Mittagessensangebot.
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt.
- Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!
Sie übernehmen die serviceorientierte kaufmännische Abwicklung sowie die administrative Begleitung von Vertriebsaktionen und Bestellprozessen. Sie betreuen unsere Kunden kompetent, lösungsorientiert und freundlich per Telefon (Inbound) und E-Mail. Entsprechend Ihrer persönlichen Stärken übernehmen Sie bei Bedarf Projekte und Zusatzaufgaben in enger Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung.
Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.). Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Callcenter oder einem ähnlichen Segment sammeln können. Im Umgang mit dem MS‑Office‑Paket sind Sie fit. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse. Ihre guten Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift bringen Sie gerne ein.
Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d) Arbeitgeber: EMS Deutschland
EMS Electro Medical Systems GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen, das für Innovation und Qualität steht, profitieren Sie von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und Firmenfitness. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entfaltung, was EMS zu einem idealen Ort für alle macht, die eine sinnstiftende Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei EMS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Guided Biofilm Therapy und die Produkte von EMS. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und warum du ein Game Changer für unser Team sein kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EMS Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über EMS und deren Produkte verschaffen. Verstehe die Guided Biofilm Therapy (GBT) und wie sie sich von anderen Methoden abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich über deine Soft Skills
Da der Job viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten hervorhebst. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
