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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue niederländische Kunden und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: EMS ist ein führender Hersteller medizinischer Geräte mit Fokus auf Qualität und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: 100% remote möglich, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Gesundheit und Wohlbefinden fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizintechniker, ZFA oder Industriekaufmann; Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team mit 1.000 Spezialisten weltweit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei EMS sind der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen wir für Qualität, Kundenorientierung und Innovation.
Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental für die Revolution in der Prophylaxe. Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten, sondern auch deren Wohlbefinden – bereits während der Behandlung.
Als Arbeitgeber steht der Mensch für uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern arbeiten wir Tag für Tag daran, uns gemeinsam immer weiter zu verbessern – an unserem Hauptsitz in Nyon (Schweiz) und in der ganzen Welt.
Aktuell suchen wir für unseren Standort in München (ca. 170 Mitarbeiter) – vor Ort oder zu 100 % remote möglich – für unsere Abteilung Customer Care einen engagierten Customer Care Agent Niederlande (m/w/d).
Als Customer Care Agent betreuen Sie vor allem unsere niederländischen Kunden und übernehmen hierbei die serviceorientierte kaufmännische Abwicklung.
Sie schätzen den täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Persönlichkeiten? Anderen mit Ihren Fachkenntnissen weiterzuhelfen, macht Ihnen Freude? Kommunikation und Dokumentation gehen für Sie Hand in Hand? Dann werden auch Sie zum Game-Changer!
Customer Care Agent Niederlande (m/w/d) 100 % remote möglich (Medizintechniker, ZFA, Industriekau... Arbeitgeber: EMS Electro Medical Systems GmbH
Kontaktperson:
EMS Electro Medical Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent Niederlande (m/w/d) 100 % remote möglich (Medizintechniker, ZFA, Industriekau...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Guided Biofilm Therapy (GBT) und die Produkte von EMS. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Medizintechnik hast und wie diese Technologien den Patienten helfen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Medizintechnik oder im Kundenservice zu knüpfen. Empfehlungen von bestehenden Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor, insbesondere im Hinblick auf den niederländischen Markt. Zeige, dass du die kulturellen Unterschiede verstehst und wie du diese in deiner Kommunikation berücksichtigen würdest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle als Customer Care Agent ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent Niederlande (m/w/d) 100 % remote möglich (Medizintechniker, ZFA, Industriekau...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über EMS und deren Produkte im Bereich Medizintechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Guided Biofilm Therapy (GBT) und die Unternehmenswerte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Medizintechnik hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation und Dokumentation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Customer Care Agent geeignet bist. Gehe auf deine Freude am Kontakt mit Kunden und deine Fachkenntnisse ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EMS Electro Medical Systems GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Vision von EMS. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität, Kundenorientierung und Innovation verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Customer Care Agent umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Wissen über Medizintechnik. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Umgang mit Kunden verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
