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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂŒtze Kunden in den Niederlanden telefonisch mit unserem Dental-Equipment.
- Arbeitgeber: EMS ist ein fĂŒhrender Hersteller prĂ€ziser medizinischer GerĂ€te mit Fokus auf QualitĂ€t und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, attraktive Mitarbeiterrabatte und tolle Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem kununu TOP COMPANY und verbessere das Wohlbefinden der Patienten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen oder kaufmĂ€nnischen Bereich und sehr gute NiederlĂ€ndischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen und VerfĂŒgbarkeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Bei EMS sind wir der fĂŒhrende Hersteller prĂ€ziser medizinischer GerĂ€te fĂŒr die Zahnprophylaxe, OrthopĂ€die und Urologie. Als MarktfĂŒhrer in der Medizintechnologie stehen wir fĂŒr QualitĂ€t, Kundenorientierung und Innovation. Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) stellt eine Revolution in der Zahnprophylaxe dar. Unsere Vision geht ĂŒber die Gesundheit der Patienten hinaus und umfasst ihr Wohlbefinden wĂ€hrend der Behandlung. Als Arbeitgeber priorisieren wir unsere Mitarbeiter. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern weltweit arbeiten wir tĂ€glich daran, gemeinsam an unserem Hauptsitz in Nyon, Schweiz, und global zu verbessern.
Aktuell sucht die EMS Electro Medical Systems GmbH in MĂŒnchen einen engagierten Customer Care Agent (m/w/d) fĂŒr die Niederlande.
GenieĂen Sie den tĂ€glichen Kontakt mit verschiedenen Persönlichkeiten? Mögen Sie es, anderen mit Ihrem Fachwissen zu helfen? Sind Kommunikation und Dokumentation wichtig fĂŒr Sie? Wenn ja, können Sie ein Game Changer werden!
Was wir bieten:
- Eine spannende TĂ€tigkeit in einem freundlichen, internationalen Umfeld
- Eine sichere, unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die KreativitÀt fördert, ausgezeichnet als kununu TOP COMPANY und Great Place to Work
- ZusĂ€tzliche Vorteile, einschlieĂlich attraktiver Mitarbeiterrabatte
- Eine Vielzahl von Team- und Unternehmensveranstaltungen zur StÀrkung des Zusammenhalts
Ihre Aufgaben:
- UnterstĂŒtzung niederlĂ€ndischer Kunden telefonisch bezĂŒglich unserer zahnmedizinischen GerĂ€te
- Bearbeitung von Verkaufsaktionen und Auftragsabwicklung mit einem serviceorientierten Ansatz
- Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems
- Agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Kunden
- Professionelle UnterstĂŒtzung und Vertretung unseres Unternehmens per Telefon und E-Mail
- Ăbernahme von Projekten und zusĂ€tzlichen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Management, je nach Ihren StĂ€rken
Was wir erwarten:
- Eine Ausbildung im medizinisch-technischen oder kaufmÀnnischen Bereich (z.B. Zahnarzthelfer/in, Industriekaufmann/-frau oder Àhnlich)
- Relevante Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice ist von Vorteil
- Starke KommunikationsfĂ€higkeiten und ein GespĂŒr im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
- ZuverlÀssigkeit und Genauigkeit bei administrativen Aufgaben
- SelbststÀndige, service- und vertriebsorientierte, motivierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office
- Eine positive Einstellung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Sehr gute NiederlÀndischkenntnisse (C1)
- Gute schriftliche und mĂŒndliche Englischkenntnisse (B2)
Wenn Sie neugierig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, einschlieĂlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und VerfĂŒgbarkeit! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Customer Care Specialist Netherlands mwd 1018 Arbeitgeber: Ems
Kontaktperson:
Ems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist Netherlands mwd 1018
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnik oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
âšTip Nummer 2
Informiere dich ĂŒber die neuesten Entwicklungen in der Dentaltechnik und speziell ĂŒber Guided Biofilm Therapy (GBT). Zeige in GesprĂ€chen, dass du dich fĂŒr die Branche interessierst und bereit bist, dazuzulernen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Ăberlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Erfahrung und ProblemlösungsfĂ€higkeiten.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute NiederlÀndisch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du in einem GesprÀch gezielt darauf eingehen, wie du diese FÀhigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Customer Care Specialist Netherlands mwd 1018
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber EMS und ihre Produkte, insbesondere ĂŒber die Guided Biofilm Therapy (GBT). Verstehe die Unternehmenswerte wie QualitĂ€t und Kundenorientierung, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder im internen Vertrieb hervorhebt. Betone deine KommunikationsfÀhigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du fĂŒr die Position als Customer Care Specialist geeignet bist. Gehe auf deine Service- und Verkaufsorientierung sowie deine TeamfĂ€higkeit ein.
ĂberprĂŒfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten NiederlĂ€ndisch- und Englischkenntnisse in deiner Bewerbung klar darstellst. ErwĂ€hne spezifische Situationen, in denen du diese FĂ€higkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Ems vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei EMS arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Interesse an der Position ernst nimmst.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Rolle des Customer Care Specialists viel Kommunikation erfordert, solltest du wĂ€hrend des Interviews klar und prĂ€zise sprechen. Ăbe, deine Gedanken strukturiert zu prĂ€sentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
âšHebe deine TeamfĂ€higkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. EMS legt Wert auf Teamgeist, also zeige, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Recherchiere ĂŒber EMS und deren Produkte, insbesondere ĂŒber die Guided Biofilm Therapy. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Vision von EMS beitragen kannst.
