Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne Kunden im IT Service Desk mit Software- und Hardwareanfragen.
- Unternehmen: ELE Gruppe, ein innovatives Unternehmen in der Energieversorgung.
- Vorteile: 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfitnessangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Desk von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 52000 - 59000 € pro Jahr.
Wir sind ELE. Wir sind EVNG. Wir gestalten Energiewende. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Gemeinsam sind wir die ELE Gruppe, 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein Team. Unsere Aufgabe: Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie zu versorgen. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Wir haben in Zukunft viel vor. Packst du mit an?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support.
Das erwartet dich:
- Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio.
- Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support.
- Du betreust unsere User (m/w/d): Am Telefon, schriftlich und per Remote-Unterstützung sorgst du dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden.
- Du behältst unser Ticketsystem im Blick: Du dokumentierst, verwaltest und überwachst Störungsmeldungen und leitest sie bei Bedarf intern weiter.
- Du organisierst die Arbeitsplätze unserer Anwender (m/w/d): Reparatur- und Wartungsarbeiten bringst du zuverlässig auf den Weg.
- Bei Bedarf kümmerst du dich auch um die Technik vor Ort: Du installierst und konfigurierst PCs sowie mobile Endgeräte und unterstützt direkt die Kollegen (m/w/d), wenn zusätzliche Hilfe gebraucht wird.
Das bringst du mit:
- Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln.
- Du kennst dich in der Microsoft-Welt aus und findest dich hier sicher zurecht.
- Du bist gern im Kundenkontakt und kommunizierst klar und verständlich - immer mit dem Fokus auf die bestmögliche Lösung für deine Kunden (m/w/d).
- Aufgrund deines permanenten Kundenkontakts sind sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ein Muss.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B.
Darauf kannst du dich freuen:
- 13 Monatsgehälter, geregelt durch unseren attraktiven Tarifvertrag, sowie 30 Urlaubstage.
- Betriebliche Altersvorsorge - vollständig arbeitgeberfinanziert von uns.
- 38-Stunden-Woche und die Möglichkeit zum hybriden und flexiblen Arbeiten.
- Attraktive Betriebsvereinbarungen, z.B. Zuschuss zum DeutschlandTicket und Corporate Benefits.
- Firmenfitness mit Wellpass zu vergünstigten Konditionen.
- Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Angebote zur Kinderbetreuung für deine Work-Life-Balance.
Klingt nach deinem nächsten Job? Dann lade deine Unterlagen einfach über den Button "Jetzt Bewerben" hoch - in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail oder Post aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigen können.
Fragen zur Stelle? Melde dich gerne bei uns: Christina Pasoldt T +49 172 155 7815 Recruiting Emscher Lippe Energie GmbH Gleiwitzer Platz 5 46236 Bottrop www.ele.de
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre Arbeitgeber: Emscher Lippe Energie GmbH
Die Emscher Lippe Energie GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch eine betriebliche Altersvorsorge, die vollständig arbeitgeberfinanziert ist. Mit einer 38-Stunden-Woche und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Gesundheitsmanagement-Programme, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Emscher Lippe Energie GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker Systemintegration bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von ELE in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, um mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im IT Service Desk zu erfahren. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du hast die Chance, dich von anderen abzuheben. Zeig uns, dass du bereit bist, die Energiewende mitzugestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der ELE Gruppe? Ein bisschen Enthusiasmus kann viel bewirken und zeigt, dass du dich mit uns identifizierst.
Nutze unser Online-Formular!:Bewirb dich ganz einfach über unsere Website. Das geht schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emscher Lippe Energie GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die ELE Gruppe und ihre Rolle in der Energiewende. Verstehe, wie sie Strom, Gas und Wärme bereitstellen und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT Service Desk arbeiten wirst, solltest du dich auf Fragen zu Software- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der Kundenkontakt eine große Rolle spielt, übe, klar und verständlich zu kommunizieren. Simuliere Gespräche, in denen du technische Informationen einfach erklärst. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Zeige, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
