Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die IT-Abteilung und gestalte nutzerorientierte digitale Prozesse.
- Unternehmen: Emschergenossenschaft und Lippeverband, führender Abwasserentsorger in Deutschland.
- Vorteile: Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und Betriebsrente.
- Weitere Informationen: Wir fördern Frauen und Menschen mit Schwerbehinderung zur Bewerbung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Region und leiste einen Beitrag zum Umweltschutz.
- Qualifikationen: Masterabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Führungserfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Für die Abteilung Nutzerservice IT suchen wir am Standort Essen zum nächstmöglichen Termin in unbefristeter Anstellung eine Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Services. In dieser Schlüsselposition gestalten Sie die IT konsequent aus Sicht unserer Mitarbeitenden weiter und schaffen einfache, schnelle und nutzerorientierte digitale Prozesse und Services für einen modernen Arbeitsalltag.
Ihre Aufgaben
- Strategische, fachliche und wirtschaftliche Leitung der Abteilung sowie Verantwortung für deren zukunftsorientierte Ausrichtung und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für User-centric IT-Services mit Fokus auf eine hohe Digital Employee Experience (DEX) sowie einfache, schnelle und nutzerorientierte IT-Services für die Mitarbeitenden
- Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen entlang der User Journey sowie Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und Service Designs
- Etablierung geeigneter Standards, Prozesse und Kennzahlen zur Steuerung der Servicequalität sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von Nutzerzufriedenheit, Effizienz und Service Experience
- Steuerung und Priorisierung des IT-Projektportfolios sowie Weiterentwicklung der Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen zur bedarfsgerechten Umsetzung von IT- und Digitalisierungsvorhaben
- Übergeordnete Verantwortung für IT-Governance und IT-Security sowie Sicherstellung relevanter regulatorischer, datenschutzrechtlicher und KRITIS-bezogener Anforderungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie einschlägige Berufserfahrung
- Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung in der strategischen Steuerung und Weiterentwicklung größerer bzw. organisatorisch differenzierter IT-Einheiten
- Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Weiterentwicklung von User-centric IT Services, Digital Employee Experience (DEX) und modernen IT-Service-Management-Strukturen
- Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT- und Digitalisierungsvorhaben an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
- Gute Kenntnisse in IT-Governance und IT-Security sowie relevanter regulatorischer Anforderungen, insbesondere in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und KRITIS
- Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken, hohe Service- und Nutzerorientierung sowie überzeugende Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit
Vergütung auf einen Blick
Die Vergütung erfolgt entsprechend der übertragenen Tätigkeit und ihrer sachlichen Tätigkeitsmerkmale sowie dem hierfür erforderlichen Ausbildungs-/Berufsabschluss nach dem Tarifvertrag Wasserwirtschaft NRW (TV-WW/NW) in der Entgeltgruppe 13. Die konkrete Einordnung der Stufe innerhalb der Entgeltgruppe richtet sich nach der einschlägigen Berufserfahrung. Zusätzlich zur tariflichen Grundvergütung kann bei Vorliegen der Voraussetzungen eine tarifliche variable, leistungsorientierte Prämienzahlung gewährt werden.
Das zeichnet uns aus:
- Aktives Gesundheitsmanagement
- Vereinbarkeit Familie und Beruf
- Mobilitätsangebote
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Urban Sports Mitgliedschaft
- Teilzeitmöglichkeiten
- Betriebsrente VBL
Emschergenossenschaft und Lippeverband sind gemeinsam der größte Abwasserentsorger und Betreiber von Kläranlagen in Deutschland und verlässlicher Partner unserer kommunalen und industriellen Mitglieder. Als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber mit rund 1.900 Mitarbeitenden realisieren wir die Abwasserreinigung, stellen den Hochwasserschutz sicher und bewirtschaften das Grund- und Regenwasser an Emscher und Lippe. Mit Ihrer Arbeit in einem innovativen Umfeld gestalten Sie die Region aktiv mit und leisten einen wertvollen Beitrag zu einem nachhaltigen Umweltschutz. Unsere Aufgaben im Bereich der Daseinsvorsorge bieten Ihnen Planungssicherheit im Hinblick auf Ihren Arbeitsplatz.
Wir streben eine Erhöhung unseres Frauenanteils an und fordern daher Frauen zur Bewerbung auf. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen bevorzugt eingestellt. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht. Wie bieten flexible Arbeitszeitmodelle unter Einbezug von Teilzeitmöglichkeiten.
Möchten Sie diese verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 07.09.2026 – über unser Karriereportal – unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und der Kennziffer 26-310.
Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Services Arbeitgeber: Emschergenossenschaft
Als Arbeitgeber in der Wasserwirtschaft bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer Schlüsselrolle die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und ein engagiertes Team zu führen. Unsere Unternehmenskultur fördert mobiles Arbeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie kontinuierliche Weiterbildung, während wir gleichzeitig ein aktives Gesundheitsmanagement unterstützen. Mit attraktiven Vergütungsmodellen und einem klaren Fokus auf Diversität und Inklusion sind wir bestrebt, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das sowohl herausfordernd als auch erfüllend ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Services erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Emschergenossenschaft bewerben
Viele Unternehmen, wie Emschergenossenschaft, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Emschergenossenschaft und die ausgeschriebene Position Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Services zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emschergenossenschaft vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Emschergenossenschaft an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
