Bereichsleiter (w/m/d) Netzkundenservice

Bereichsleiter (w/m/d) Netzkundenservice, Ellwangen

Ellwangen, Germany

Unser Angebot

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersversorgung
• Eigenes Personalrestaurant
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit
• Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote
• Dienstwagen zur Privatnutzung
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Informationen zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen finden Sie hier

Vielfältige Aufgaben

• Sie erarbeiten ein klares Zielbild für einen modernen, digitalen und kundenorientierten Netzkundenservice, um die Weiterentwicklung des Bereichs erfolgreich zu gestalten.
• Sie führen disziplinarisch und fachlich den Bereich Netzkundenservice mit voraussichtlich vier Teams.
• Sie optimieren und gestalten Prozesse innerhalb einer dynamischen Systemarchitektur unter Einsatz digitaler Elemente und eines guten Datenmanagements.
• Sie verantworten die Einhaltung der normativen und behördlichen Vorgaben, insbesondere im Bereich des Netzanschlusswesens und des EEGs.
• Sie entwickeln intelligente Portale für unsere Netzkunden, um die Anforderungen unserer Kunden und Installateure bestmöglich zu erfüllen.
• Die Angebotserstellung, Planung für Hausanschlüsse sowie die Koordination mehrerer Sparten liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie steuern Ihren Bereich anhand geeigneter und aussagekräftiger Kennzahlen.
• Sie sind verantwortlich für die EEG-Jahres-Testierung mit einem Volumen von über 250 Mio. € sowie für die Abrechnung unserer Einspeiser.
• Sie berichten direkt an die Geschäftsführung.

Überzeugendes Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Meister-/Technikerausbildung im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder vergleichbar, verbunden mit mehrjähriger Führungserfahrung.
• Kenntnisse: Digitalisierungspotenziale, effizientes Datenmanagement und Erfahrung in digitaler Prozessoptimierung. Fundiertes Wissen im Anschlusswesen für Einspeiser und Verbraucher.
• Erfahrung: Anwendung und Weiterentwicklung von SAP- und Microsoft-Systemen. Kenntnisse zur Energiewende und vorausschauendes Denken.
• Führungskompetenz: Angepasster Führungsstil entsprechend der Aufgabenstellung.
• Arbeitsweise: Verantwortungsbewusst, digital affin, analytisch und strukturiert.
• Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Problemlösungsorientierung, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.

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