Technical Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (w/m/d)

Technical Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (w/m/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die technische Umsetzung und den Erfolg unserer Energiemanagement-Lösungen.
  • Unternehmen: Innovatives Technologieunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Energielösungen.
  • Vorteile: Flache Hierarchien, hybrides Arbeiten, Gesundheitsangebote und regelmäßige Team-Events.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite an echten Lösungen.
  • Qualifikationen: Studium oder Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im B2B-Umfeld.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über uns

Als innovatives Technologieunternehmen entwickeln wir bei encentive nachhaltige Energiemanagement-Lösungen für industrielle Anlagen. Unsere Plattform verbindet Maschinen, Gebäude und Energieverbraucher, sammelt Daten aus der Automatisierungsebene, wertet diese intelligent aus und steuert Energieflüsse effizient.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die technische Umsetzung und den langfristigen Erfolg unserer Kundenprojekte.
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und den internen Product Ownern.
  • Implementierung der Energiemanagement-Lösung flexOn bei Kunden, dauerhafte Betreuung und kontinuierliche Mehrwertlieferung.
  • Begleitung von Sales- und Kennenlernterminen vor Ort, Präsentation von flexOn, Beantwortung technischer Fragen und Vertrauensbildung in unsere Lösung.
  • Koordination technischer Schnittstellen mit Anlagenbauern, IT-Abteilungen und internen Stakeholdern zur Sicherstellung stabiler Datenflüsse, Konnektivität und Integration in bestehende Kundensysteme.
  • Gemeinsame Verantwortung mit dem Optimization Development Team für die Entwicklung der Optimierungsstrategie.
  • Einführung von Neukunden in flexOn, Erstellung von Trainingsunterlagen und Durchführung von Workshops.
  • Kontinuierlicher Ansprechpartner für technische Angelegenheiten, Dokumentation von Anforderungen an neue Features und Unterstützung des Vertriebs bei Folgeprojekten.
  • Ableitung von Anforderungen aus Kundenfeedback und Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur Entwicklung neuer Funktionen und Verbesserungen.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Energietechnik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar) oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Berufserfahrung im Customer Success, Consulting oder Projektmanagement, idealerweise im B2B-Umfeld und/oder Energiemanagement.
  • Erfahrung im Umgang mit IoT-Plattformen, Data-Analytics-Tools oder vergleichbaren Software-Lösungen.
  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
  • Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten (Planung, Struktur, Zeitmanagement).
  • Fähigkeit, technische und nicht-technische Stakeholder zusammenzubringen.
  • Sicheres Auftreten bei Kunden vor Ort sowie gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten bei Workshops und Meetings.
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
  • Selbstständige Arbeitsweise in dynamischem Umfeld.
  • Freude an direktem Kundenkontakt.
  • Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Warum wir?

  • Echter Impact: Du arbeitest an Lösungen, die Industrie messbar energieeffizienter machen.
  • Gestaltungsfreiheit: Flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Büros in Berlin & Hamburg.
  • Flexibilität: Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten.
  • Mobilität: Deutschlandticket inklusive.
  • Gesundheit: Wellpass mit umfangreichen Sport- & Wellnessangeboten.
  • Teamkultur: Regelmäßige Firmenveranstaltungen & echter Zusammenhalt.
  • Weiterentwicklung: Mentoring, Weiterbildungen & starkes Netzwerk.

Wachsen wir zusammen? Wenn du die Zukunft der Energiebranche mitgestalten und ein Produkt auf das nächste Level bringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Findest du dich nicht in allen Punkten wieder? Kein Problem, bewirb dich direkt und lass uns zusammen herausfinden, ob wir zueinander passen.

Bei encentive sind Diversität, Chancengleichheit und Inklusion keine Schlagworte, sondern gelebte Praxis. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Hintergründe, Religionen, sexuellen Orientierungen und Identitäten sowie von Menschen mit Behinderungen.

Technical Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (w/m/d) Arbeitgeber: encentive

Als innovatives Technologieunternehmen bietet encentive nicht nur die Möglichkeit, an nachhaltigen Energiemanagement-Lösungen zu arbeiten, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsfreiheit. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem umfangreichen Gesundheitsangebot sowie vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team, das echten Zusammenhalt lebt. Mit Büros in Berlin und Hamburg ist encentive der ideale Ort für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Energieeffizienz leisten möchten.

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Kontaktdaten:

encentive Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (w/m/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Projekten oder der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von encentive auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über unsere Lösungen und das Team zu erfahren. So kannst du dir einen echten Eindruck verschaffen und wertvolle Kontakte knüpfen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik agierst, ist es wichtig, dass du technische Zusammenhänge gut erklären kannst. Übe, wie du komplexe Themen einfach und verständlich darstellst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Projektmanagement
Kundenorientierung
Präsentationsfähigkeiten
Moderationsfähigkeiten
Datenintegration
API-Schnittstellen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen echten Unterschied.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret, wie du als Technical Customer Success Manager bei uns einen Mehrwert schaffen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei encentive vorbereitet

Verstehe die Technologie

Mach dich mit den Energiemanagement-Lösungen und der flexOn-Plattform vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du die Integration in bestehende Systeme unterstützen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Customer Success oder Projektmanagement zeigen. Zeige, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Übe, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären. Du wirst oft mit nicht-technischen Stakeholdern kommunizieren müssen, also sei darauf vorbereitet, komplexe Themen klar zu vermitteln.

Zeige deine Begeisterung für Kundenkontakt

Betone deine Freude am direkten Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen. Bereite dich darauf vor, wie du Workshops und Trainings gestalten würdest, um Kunden in die Nutzung von flexOn einzuführen.