Wir suchen: IT Provider Manager Energiewirtschaft (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung. Werden Sie Teil unseres Teams in Saarbrücken!

Spannende Aufgaben erwarten Sie:

• Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung zentraler IT-Dienstleister, insbesondere Managed Service Provider sowie weiterer spezialisierter Provider.
• Sie überwachen vereinbarte SLAs und KPIs, führen Service Reviews durch und leiten bei Abweichungen geeignete Maßnahmen oder Eskalationen ein.
• Sie bauen ein transparentes Dienstleister-Reporting auf und schaffen Überblick über Verfügbarkeiten, Incidents, Leistungsqualität und Risiken.
• Sie verantworten das IT-Vertragsmanagement für Dienstleisterverträge, Leistungsscheine, AVV, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Verlängerungsoptionen.
• Sie begleiten Vertragsverhandlungen gemeinsam mit Einkauf und Rechtsabteilung und stellen die Einhaltung relevanter Governance- und Compliance-Anforderungen sicher.
• Sie bereiten IT-Ausschreibungsverfahren vor, erstellen Leistungsbeschreibungen und Anforderungskataloge und bewerten Angebote fachlich, kommerziell und compliancebezogen.
• Sie steuern Transition- und Onboarding-Prozesse bei Dienstleisterwechseln und sichern Wissenstransfer, Dokumentationsübergaben und Go-Live-Freigaben.
• Sie überprüfen Dienstleister-Compliance, unter anderem im Hinblick auf Informationssicherheit, ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz und relevante Lieferkettenanforderungen.
• Sie arbeiten eng mit IT-Architektur, Security, Einkauf, Recht, IT-Governance, Demand Management und Fachbereichen zusammen.

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Dienstleistermanagement, IT-Einkauf, IT-Vertragsmanagement oder einer vergleichbaren Funktion mit.
• Sie haben Erfahrung in der Steuerung von Managed Service Providern, idealerweise auch im Umfeld von MSP, MSSP, Cloud-Providern oder Applikationsdienstleistern.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Vertragsmanagement, SLA-Design sowie in der Bewertung von IT-Serviceleistungen.
• Sie haben Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von IT-Ausschreibungsverfahren.
• Sie kennen ITIL- oder vergleichbare Service-Management-Ansätze; eine Zertifizierung ist von Vorteil.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Dienstleister-Compliance-Anforderungen mit, zum Beispiel ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz oder Lieferkettensicherheit.
• Erfahrung in regulierten Branchen, insbesondere in der Energiewirtschaft, bei Utilities oder im KRITIS-Umfeld, ist von Vorteil.
• Kenntnisse zu Unbundling-Anforderungen, Cloud-Service-Modellen oder Transition-Projekten bei Dienstleisterwechseln sind wünschenswert.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten strukturiert, präzise und mit hohem Anspruch an Vertrags-, Service- und Dokumentationsqualität.
• Sie kommunizieren verbindlich, verhandeln souverän und bringen Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken sowie Teamfähigkeit mit.

Unser Beitrag für Ihren Erfolg:

• Wir sind ein wachsender regionaler Arbeitgeber in einer zukunftssicheren Branche (Energieversorgung), der Teil einer international tätigen luxemburgischen Unternehmensgruppe ist.
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.
• Wir arbeiten alle auf Augenhöhe.
• Bei uns werden Sie Teil eines Teams, dass sich gegenseitig unterstützt.
• Wir lassen Sie eigenverantwortlich arbeiten, motivieren, fördern und respektieren Sie.
• Wir haben ein attraktives Vergütungssystem mit vielen weiteren Zusatzleistungen:
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Jährlicher Bonus (Erfolgsbeteiligung)
• Betriebliche Altersversorgung
• Zusatzversicherung zur gesetzlichen KV
• Förderung von Fort-/Weiterbildungen
• Kantinenzuschuss
• Zusatz Fitnessstudio
• Kinderbetreuungszuschuss
• Gesundheitsförderung/-prävention

(Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.)

Encevo Deutschland GmbH
Marieke Usner