Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 11-köpfiges Team im technischen Support und Servicemanagement.
- Arbeitgeber: Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versorgungsindustrie in einem dynamischen und agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in Prozess- und Projektmanagement.
- Andere Informationen: Unbefristete Stelle mit flachen Hierarchien und modernem Lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
Standort: Reutlingen und Karlsruhe
- Führung des 11-köpfigen Teams Technischer Support und Servicemanagement
- Mitarbeiterleistungen steuern, Leistungsbeurteilungen durchführen
- Mitwirkung bei der Personalentwicklungsplanung, Steuern der Mitarbeiterqualifizierung, Planung und Optimierung der Ressourcen
- Verantwortet die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation
- Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceorganisation sowie der Serviceabläufe
Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in agiler und selbstorganisierter Zusammenarbeit sowie im Prozessmanagement und Projektmanagement
- Erfahrung in der Kommunikation mit mittlerem und höherem Management
- Allgemeine Kenntnisse in SAP und gute Kenntnisse in der Versorgungsindustrie
Ihre Persönlichkeit:
- Sie verfügen über Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit sowie Überzeugungs- und Gestaltungskraft
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft
- Sie gehen Herausforderungen lösungsorientiert an
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und eigenverantwortlich
Wir bieten:
- Unbefristete Stelle mit den Vorzügen des TV-V
- Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
- Modernes, kontinuierliches Lernen
- Teil eines stark wachsenden Dienstleisters im Energie-Umfeld
- 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus ½ Tag zum Geburtstag
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV- und Kantinenzuschuss
- Work-Life Balance wird hier gelebt, mit Homeoffice-Regelung und flexiblem Arbeiten
- Flexibles Arbeiten, spannende Projekte, flache Hierarchie, agiles Teamwork, modernes Lernen
- Vergütung nach TV-V JBRP1_DE
Bereichsleiter Technischer Support und Servicemanagement (w/m/d) Arbeitgeber: endica GmbH
Kontaktperson:
endica GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bereichsleiter Technischer Support und Servicemanagement (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Versorgungsindustrie tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Versorgungsindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamführung und Mitarbeiterentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für agiles Arbeiten und Prozessmanagement. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methoden in deinem zukünftigen Team umsetzen würdest, um die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bereichsleiter Technischer Support und Servicemanagement (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die endica GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Bereichsleiters Technischer Support und Servicemanagement und wie sie zur Unternehmensmission passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im technischen Support, Projektmanagement und in der Kommunikation mit dem Management hervorhebt. Achte darauf, spezifische Erfolge und Verantwortlichkeiten zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und deine lösungsorientierte Denkweise unterstreicht. Zeige auf, wie du das Team führen und die Serviceorganisation verbessern kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei endica GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du ein 11-köpfiges Team führen wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du Mitarbeiterleistungen steuern und Leistungsbeurteilungen durchführen würdest.
✨Kenntnisse in Prozessmanagement betonen
Die Position erfordert Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement. Sei bereit, über spezifische Projekte zu sprechen, bei denen du Prozesse optimiert hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Kommunikation mit dem mittleren und höheren Management eine Rolle spielt, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kommunikationsstrategien oder -situationen aus deiner Vergangenheit bereit haben. Zeige, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Lösungsorientiertes Denken hervorheben
Die Fähigkeit, Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Probleme identifiziert und erfolgreich gelöst hast.
