Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)
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Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)

Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)

Heilbronn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Die endica GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus für Versorgungsunternehmen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Standorte in Heilbronn und Freiburg bieten eine tolle Arbeitsumgebung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)
Standort Heilbronn, Freiburg . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Service Desk (w/m/d) Arbeitgeber: endica GmbH

Die endica GmbH bietet ihren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Mit einem klaren Fokus auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie attraktiven Benefits, wie flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten, ist die endica GmbH ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der IT-Branche tätig sein möchten. Der Standort Heilbronn/Freiburg bietet zudem eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten.
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Kontaktperson:

endica GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen, die endica GmbH anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen von Stadtwerken und kommunalen Kunden hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Service Desk oder IT-Support zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können deine Eignung unterstreichen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der endica GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche und die spezifischen Technologien, die endica nutzt. Ein echtes Interesse kann dich von anderen Bewerbern abheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
IT-Support Kenntnisse
Analytisches Denken
Dokumentationsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeiten
Kenntnisse in ITIL
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Flexibilität
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die endica GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Lösungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Service Desk wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der IT und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur endica GmbH passen. Gehe auf spezifische Projekte oder Erfahrungen ein, die deine Eignung unterstreichen.

Bewerbung einreichen: Sammle alle erforderlichen Dokumente und lade sie über unsere Website hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei endica GmbH vorbereitest

Informiere dich über die endica GmbH

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die endica GmbH und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe, welche Lösungen sie für Stadtwerke und kommunale Kunden anbieten und wie dein Beitrag als Mitarbeiter im Service Desk dazu passen könnte.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

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