FAT & Customer Inspection Coordinator

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere über 18.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen.

Wir suchen eine*n FAT Customer Inspection Coordinator, um unser Team zu ergänzen und die professionelle Planung, Koordination und Durchführung von Kundenabnahmen in unserem Werk sicherzustellen. In dieser Rolle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis und sorgen dafür, dass Projekte, Inspektionen und Factory Acceptance Tests reibungslos umgesetzt werden.

Worum geht es in der Stelle?

• Macht es Ihnen Freude, täglich mit Kundinnen und Kunden sowie Inspektorinnen und Inspektoren aus aller Welt zusammenzuarbeiten?
• Behalten Sie auch dann den Überblick, wenn mehrere Termine, Aufträge und Anforderungen gleichzeitig koordiniert werden müssen?
• Fühlen Sie sich wohl in einer Rolle, in der Organisationstalent, Kommunikation und Serviceorientierung entscheidend sind?

Dann erwartet Sie eine vielseitige Schnittstellenfunktion im Produktionsumfeld, in der Sie gemeinsam mit Kunden, Sales Centers sowie Kolleginnen und Kollegen aus Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Technik für eine erfolgreiche Durchführung von Kundenabnahmen sorgen.

Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?

• Factory Acceptance Tests (FAT) in Abstimmung mit Kunden, Sales Centers und internen Fachbereichen terminieren, vorbereiten und koordinieren.
• Kunden sowie Inspektorinnen und Inspektoren vor Ort betreuen und einen professionellen sowie kundenorientierten Ablauf sicherstellen.
• Kundenaufträge bearbeiten, überwachen und eine termingerechte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden gewährleisten.
• Mit Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Technik zusammenarbeiten, um Kundenabnahmen erfolgreich umzusetzen.
• FAT-relevante Dokumente, Prüfberichte und Nachweise erstellen, pflegen und nachverfolgen.
• Abläufe rund um Kundeninspektionen koordinieren und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen.

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung und eine technische Weiterbildung.
• Bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie einen empathischen Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern mit.
• Haben idealerweise Erfahrung in einem industriellen oder produzierenden Umfeld gesammelt.
• Steuern mehrere Aufgaben und Termine gleichzeitig und setzen Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld zuverlässig.
• Kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Nutzen Microsoft 365 routiniert und arbeiten strukturiert sowie sorgfältig mit digitalen Werkzeugen.

Was können Sie von uns erwarten?

• Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit großem Engagement und einer nachhaltigen Vision.
• Wir fördern lebenslanges Lernen durch vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, internen Wissenstransfer und E-Learning.
• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu internationalen Kundinnen, Kunden und Inspektoren.
• Wir arbeiten in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
• Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden in modernen Arbeitsumgebungen mit zeitgemäßer Infrastruktur tätig sind.
• Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen sowie die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg eines weltweit führenden Unternehmens beizutragen.