Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und löse technische Kundenanfragen im Bereich erneuerbare Energien.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Prognosen der Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und ein internationales Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen, Erfahrung im Kundensupport von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Technischer Berater Erneuerbare Energien / Support (m/w/d)
Seit 2011 setzen wir auf künstliche Intelligenz, um die Energiewende voranzutreiben.
Wir sind ein führender Anbieter für Prognosen der Stromerzeugung aus Erneuerbaren Energien.
Unsere Software sorgt für die optimale Nutzung von Wind- und Solarenergie in 30 Ländern weltweit.
Um unseren technischen Support weiter auszubauen, suchen wir ab sofort eine motivierte, serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent bei technischen Fragen unterstützt.
Werden Sie Teil unseres internationalen Teams in unserer Zentrale in Kassel als
Sie passen zu uns, wenn Sie Spaß an der Analyse und Lösung technischer Herausforderungen haben und am Puls unserer namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft arbeiten möchten.
Als wichtiges Mitglied in unserem Team sind Sie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Betrieb unserer anspruchsvollen Produkte.
Mit Ihrem Feedback an unser Dev Ops-Team tragen Sie dazu bei, unsere Produkte weiter zu verbessern und näher an den Kundenbedürfnissen auszurichten.
Strom aus erneuerbaren Energien ist der Energieträger der Zukunft – aber leider so unberechenbar wie das Wetter.
Unsere Software hilft, trotzdem eine zuverlässige Versorgung zu sichern.
- Unser Angebot
- Ein spannender Job, der dazu beiträgt, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten
- Ein engagiertes, internationales Team das von offener Kommunikation und gegenseitiger Hilfsbereitschaft geprägt ist
- Eine Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung setzt und in der Ihr Beitrag zählt
- Attraktive Vergütung
- Flexibles Arbeiten in unserem attraktiven Arbeitsbereich im Science Park Kassel und im Homeoffice
- Ihre Aufgaben
- Sie analysieren und lösen Kundenanfragen und begleiten Supportfälle zuverlässig von der Aufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Im Sinne des Customer Success betreuen und entwickeln Sie Kundenbeziehungen weiter, übernehmen das Portfoliomanagement, führen Bedarfsanalysen durch und unterstützen bei Upsells und Renewals
- Sie prüfen Kundenkonfigurationen sowie Stamm-, Mess- und Prognosedaten, beurteilen deren Qualität und untersuchen bzw. schaffen
Schnittstellen für den Datenaustausch mit unseren Kunden. - Bei anspruchsvollen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit den Fachbereichen Dev Ops, Produktmanagement und Vertrieb zusammen.
- Sie dokumentieren gewonnene Erkenntnisse und nutzen diese zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse sowie unseres Verständnisses für Markt- und Kundenanforderungen.
- Technisches, naturwissenschaftliches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport, im Saa S-Geschäft, in der Energiewirtschaft oder in Datenanalyse von Vorteil, auch technisch-analytische Berufseinsteiger sind willkommen
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift
- Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Excel oder anderer Tabellenkalkulations-Software
- Kenntnisse in Python oder einer anderen Skript- oder Programmiersprache
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Datenformaten und Schnittstellen sie z. B. CSV, JSON, REST-/MQTT-APIs sowie Reg Ex, Unix/Linux-Tools oder Kubernetes
- Schnelle Auffassungsgabe, Präzision und Sinn für kritische Details
- Strukturierte Denk- und Handlungsweise
- Spaß am Umgang mit analytischen Aufgaben und großen Datenmengen
- Professionelles, lösungsorientiertes und auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kundenausgerichtetes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist, Bereitschaft zum Wissensaustausch und Interesse am Thema erneuerbare Energien
- Umkreis 30 km
- 100% datenschutzkonform · jederzeit kündbar
- #J-18808-Ljbffr
Technischer Berater Erneuerbare Energien / Support (m/w/d) Arbeitgeber: enercast GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich erneuerbare Energien bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Verantwortung und kreative Ideen in einem dynamischen Team, während flexible Arbeitszeiten und ein attraktiver Arbeitsplatz im Wissenschaftspark Kassel eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Zudem haben Sie die Chance, nach erfolgreicher Zusammenarbeit in eine unbefristete Anstellung überzugehen und Ihre Karriere in einem wachsenden internationalen Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Berater Erneuerbare Energien / Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach enercast GmbH und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Berater Erneuerbare Energien / Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei enercast GmbH zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Technischer Berater Erneuerbare Energien / Support (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei enercast GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von enercast GmbH.
