Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere IT-Serviceprozesse mit einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Großer Energieversorger mit innovativen digitalen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Einblicke in moderne Technologien und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Erhalte wertvolle Erfahrungen im IT-Consulting und baue dein Netzwerk aus.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL, Interesse an Prozessdesign und Digitalisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team unterstützt du bei der Analyse und Strukturierung von Anforderungen aus den Fachbereichen (z. B. Demand Intake, Workshops und Interviews).
- Darüber hinaus wirkst du bei der Konzeption und Optimierung von ITSM-, ITOM- und SPM-Prozessen in ServiceNow mit.
- Außerdem unterstützt du bei der Erstellung von Fachkonzepten, User Stories und Prozessdokumentationen.
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Unterstützung im Testmanagement, beispielsweise bei der Erstellung von Testfällen, der Begleitung von User Acceptance Tests (UAT) sowie der Qualitätssicherung.
- Zusätzlich arbeitest du beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Servicekatalogs für Business- und IT-Services mit.
Anforderungen
- Du studierst (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Idealerweise verfügst du über ein grundlegendes Verständnis von IT-Service-Management – ITIL-Kenntnisse sind dabei von Vorteil.
- Darüber hinaus interessierst du dich für Prozessdesign, Digitalisierung und moderne Plattformlösungen.
- Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise zeichnet dich aus; erste Erfahrungen im Requirements Engineering sind dabei ein Plus.
- Außerdem verfügst du über gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
Zusatzinformationen
Als Werkstudent:in im IT-Consulting ServiceNow unterstützt du bei der Analyse, Konzeption und Optimierung moderner IT-Serviceprozesse eines großen Energieversorgers. Gemeinsam mit dem Team wirkst du an der Strukturierung fachlicher Anforderungen, der Weiterentwicklung von ITSM-, ITOM- und SPM-Prozessen sowie an der Erstellung von Fachkonzepten und Prozessdokumentationen mit. Darüber hinaus erhältst du spannende Einblicke in ServiceNow, digitale Plattformlösungen und serviceorientierte Prozesslandschaften und unterstützt bei Testmanagement, Qualitätssicherung sowie der Weiterentwicklung des Servicekatalogs. Dabei kannst du deine analytischen Fähigkeiten, dein Interesse an Digitalisierung und Prozessdesign sowie deine strukturierte Arbeitsweise aktiv einbringen und weiterentwickeln.
Werkstudent:in IT-Consulting ServiceNow Arbeitgeber: Enercity
Als Werkstudent:in im IT-Consulting ServiceNow bei einem führenden Energieversorger profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die dir wertvolle Einblicke in moderne IT-Serviceprozesse bietet. Das Unternehmen fördert aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter:innen durch gezielte Schulungen und spannende Projekte, während eine offene Kommunikation und Teamarbeit die Unternehmenskultur prägen. Zudem hast du die Möglichkeit, an innovativen digitalen Lösungen zu arbeiten und deine analytischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:in IT-Consulting ServiceNow erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Service-Management und Prozessdesign. Teile Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du den ersten Schritt machst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in IT-Consulting ServiceNow mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und übersichtlicher Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Beziehe dich auf die Stelle!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie du bei der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen helfen kannst. Das zeigt uns, dass du die Aufgaben verstanden hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enercity vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine analytischen Fähigkeiten und dein Verständnis für IT-Service-Management zeigen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du in das Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen Projekten im Bereich ServiceNow fragen oder wie das Team die Zusammenarbeit gestaltet.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken zu formulieren, damit du im Interview selbstbewusst und präzise antworten kannst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind besonders wichtig, da du mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeiten wirst.
