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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte After Sales KPIs und sorge für reibungslose Abläufe im Servicegeschäft.
- Arbeitgeber: ENERCON, ein führendes Unternehmen in der Windkrafttechnologie mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Über 60% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Windenergie und mache einen echten Unterschied in einem wachsenden Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen; Erfahrung in Commercial Operations.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und Mentoring für den Einstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Bremen, HB, DE, 28199 Aurich, NI, DE, 26605
Onsite / Hybrid / Remote: Remote (> 50% remote)
ENERCON ist seit 40 Jahren einer der Technologieführer im Bereich Windenergie. Als erster Hersteller von Windturbinen verwendete das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept, das charakteristisch für alle ENERCON-Windturbinen ist. ENERCON ist auch in anderen Bereichen wie Rotorblattdesign, Regelungstechnik, Netzanschlusstechnik und mit seinem breiten Spektrum an technologischen Neuentwicklungen stets innovativ.
Sie halten den After Sales reibungslos am Laufen: Sie halten KPIs und die Servicevertrags-Pipeline genau, bereiten Prognosen und Einblicke vor, überwachen Überfälligkeiten/DSO und stellen eine rechtzeitige Rechnungsstellung mit klarer Koordination über Regionen hinweg sicher. Ihr Ziel ist es, Daten in Entscheidungen und Prozesse in Ergebnisse umzuwandeln, die Leistung zu verbessern, Reibungen zu reduzieren und nachhaltige Einnahmen im Servicegeschäft zu sichern.
Verantwortlichkeiten- Wartung und Weiterentwicklung globaler After-Sales-KPI-Dashboards sowie Vorbereitung regelmäßiger Analysepakete mit klaren Handlungsempfehlungen
- Verwaltung und Aktualisierung der Servicevertrags-Pipeline, einschließlich Abdeckung, Umwandlung, Erneuerungen und Vorbereitung von Churn- und Umsatzprognosen
- Überwachung überfälliger Posten und DSO-Leistung, einschließlich kundenprofilbasierter Ursachenanalyse
- Verwaltung von Vergütungs- und Bonusdaten, Vorbereitung von Einblicken und Unterstützung regionaler Teams mit Verhandlungsunterlagen
- Sicherstellung einer effizienten und zeitgerechten Rechnungsstellung für Zusatzleistungen, einschließlich Eskalation und Nachverfolgung von Verzögerungen
- Organisation von Schulungen, Einarbeitungsmaterialien und Peer-Learning-Formaten sowie Veröffentlichung von Best Practices und Sitzungsdokumentationen
- Pflege gemeinsamer Plattformen, Koordination mit internationalen Stakeholdern und Unterstützung kontinuierlicher Prozessverbesserungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaft, Daten/Analytik oder einem verwandten Bereich
- 1–3 Jahre Erfahrung in Commercial Operations, After Sales, Services, Finance/Analytics oder Projektkoordination (Praktika zählen)
- Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Salesforce), grundlegende ERP-Kenntnisse (z.B. SAP), fortgeschrittene Excel-Kenntnisse und Vertrautheit mit Power BI/Tableau
- Starke analytische Fähigkeiten, hohe Detailgenauigkeit und einen strukturierten, proaktiven Ansatz
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Koordinationsfähigkeiten, gepaart mit Neugier und Lernbereitschaft
- Fließend in Englisch und Deutsch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
- Möglichkeit für mehr als 60 % Remote-Arbeit (Home Office)
- Flexible Arbeitszeiten durch geeignete Arbeitszeitmodelle
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
- Unternehmensgesundheitsmanagement und umfangreiche Gesundheitsförderung einschließlich Unternehmensfitness (Hansefit und JobRad)
- Betriebliche Altersvorsorge und private Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen sowie finanzielle Unterstützung für verschiedene Formen der kapitalbildenden Leistungen
- Enges Mentoring für einen erfolgreichen Karrierebeginn (Learning on the Job)
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten im grünen Wachstumssektor der Windenergie
Wenn Sie nicht alle oben genannten Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch zur Bewerbung. Bei ENERCON glauben wir, dass vielfältige Perspektiven und Erfahrungen uns stärker machen. Ihre Motivation und Bereitschaft zu wachsen können ebenso wichtig sein wie Ihr aktueller Fähigkeiten.
After Sales Commercial Operation Analyst (m/f/d) Arbeitgeber: ENERCON Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Kontaktperson:
ENERCON Gesellschaft mit beschränkter Haftung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Commercial Operation Analyst (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert. Oft sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich After Sales Operations zu demonstrieren.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei ENERCON im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Commercial Operation Analyst (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in den Bereichen, die für die Stelle relevant sind. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENERCON Gesellschaft mit beschränkter Haftung vorbereitest
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im After Sales vertraut. Überlege dir, wie du diese messen und verbessern kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Daten verstehst und wie sie zur Entscheidungsfindung beitragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Stakeholder-Koordination erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im After Sales oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Effizienz zu steigern.
