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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Probleme analysieren und Lösungen finden, Kunden betreuen und Wartungsaufträge bearbeiten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Energieversorgung mit starken Marken und dynamischem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Tolles Team, offene Unternehmenskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieversorgung von morgen und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ENERENT Gruppe, mit unseren starken Marken ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat), HOTMOBIL und NOVACHILL, bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.
Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Entwicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der ENERENT Gruppe und werde Teil unseres Erfolgs!
Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) in Vollzeit am Standort Oberhausen.
- Technische Unterstützung: Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
- Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Anfragen, Angeboten und Projekten
- Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
- Daten- und Prozessmanagement
- Pflege und Aktualisierung technischer Daten im ERP-System
- Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Verbesserung der Produktwelt
- Störungsmanagement: Annahme und Erstbewertung technischer Störungen
- Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams
- Koordination externer Partner zur Störungsbehebung und Überwachung des Fortschritts
- After-Sales und Wartung: Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie Abwicklung von Garantiefällen
- Unterstützung beim Aufbau und der Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen
- Produktentwicklung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios durch Feedback aus der Praxis
- Rufbereitschaft: Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft
- Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik, Mechatronik, beispielsweise zum Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Elektroniker Gebäude und Energietechnik, Mechatroniker, Elektriker (m/w/d) oder vergleichbar
- Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Berufsspezialist Technischer Kaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Hohe Affinität zu technischen Geräten und elektronischen Komponenten
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und -Betreuung
- Kundenorientiertes Handeln
Wir bieten:
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä. Arbeitgeber: ENERENT GmbH
Kontaktperson:
ENERENT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä.
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und schau dir deren Karriereseiten an. Oft gibt es dort Stellenangebote, die nicht auf großen Jobportalen zu finden sind.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Zeig, dass du motiviert bist und wirklich Interesse hast!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Energieversorgung von morgen zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen: Da wir einen Sachbearbeiter im technischen Service suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen schnell erfassbar zu machen. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENERENT GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik sowie Elektronik gut im Griff hast. Lies dich in die neuesten Entwicklungen ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die während des Interviews aufkommen könnten.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im technischen Service und After-Sales beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du für technische Probleme gefunden hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der ENERENT Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.