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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze bei technischen Herausforderungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich mobile Heizungs- und Kältetechnik mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-, Elektro- oder HLK-Bereich und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Menschen mit Energie! Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.
Unsere Erfahrung basiert auf den gewachsenen Marken mobiheat und HOTMOBIL der vergangenen Jahrzehnte – heute bündeln wir dieses Know-how unter ENERENT. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei ENERENT. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst – Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik in Vollzeit für unsere Niederlassung Berlin (Standort Fürstenwalde) und für unsere Niederlassung Leipzig (Standort Schkeuditz-Dölzig).
Deine Aufgaben:
- Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
- Angebotserstellung und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung
- Telefonische Kundenberatung
- Unterstützung des technischen Service bei der technischen Beurteilung von Störungen, Ableitung geeigneter Lösungswege sowie fachliche Begleitung bei komplexen Einsatzfällen
- Analyse und Bewertung technischer Störungsdaten, Einsatzkennzahlen und Geräteinformationen zur Optimierung von Qualität, Verfügbarkeit und Prozessen
- Pflege und Sicherstellung korrekter technischer Gerätedaten, Attribute und Informationen im ERP-System
- Unterstützung bei der technischen Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Standortleiter
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und Brennstoffabteilung
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im SHK-, Kälte-, Heizungs-, Elektro- oder HLK-Bereich, beispielsweise als Anlagenmechaniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroanlagenmonteur, Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker für Gebäudesystemintegration, Elektrofachkraft, Fachkraft Gebäudetechnik, Installateur (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
- Kenntnisse in Heiz-, Kälte-, Elektro- und Regelungstechnik
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten dir:
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Haben wir Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des bevorzugten Standortes!
Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker Arbeitgeber: ENERENT GmbH
Kontaktperson:
ENERENT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei ENERENT anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ENERENT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ENERENT, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu ENERENT passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Branche zeigen.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Details legst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir einen technischen Kundenberater suchen, ist es wichtig, dass du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hervorhebst. Zeige uns, was du kannst und wie du unser Team unterstützen kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Karriereportal einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENERENT GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in den Bereichen Heizungs-, Kälte- und Elektrotechnik gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du die neuesten Entwicklungen in der Branche kennst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die ENERENT Gruppe legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denken kannst.